Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Edilen Fiyat Uygulanmadı, Fazla Fatura Ve Cayma Bedeli Sorunu
Sezgin
13 Ekim 2025 15:44
425"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Zekeriya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sözleşmeye Uymayan Faturalandırma Ve Haksız Ücret Artışı
Zekeriya
15 Eylül 2025 18:40
89Zekeriya'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüm sağlandı”
Vodafone Evde İnternet hizmeti kapsamında Ankara/Elmadağ’da 0007289807 abone numarasıyla 12 aylık sözleşme imzaladım. Sözleşmeye göre ilk 3 ay 350 TL, kalan 9 ay ise 480 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak daha 2. ayda 509 TL'ye yükseldi. Sözleşmede belirtilen tutardan daha yüksek tutarlarla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimiz kayıt altında; konuşmaları açıp dinleyebilirsiniz. Sözleşmemin henüz 2. ayında olmama rağmen taahhüt edilen fiyatlardan faydalanamıyorum.
Vodafone’dan beklentim, sözleşme şartlarına uygun şekilde faturalandırmanın yapılması ve fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesidir.
15 Eylül 2025 21:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
16 Eylül 2025 11:43
Zekeriya
17 Eylül 2025 11:44
Benzer Şikayetler
Vodafone Tarife Hatası Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet
Ali
08 Eylül 2025 15:02
214Vodafone evde internet aboneliğimde, 2025 Nisan ayında bir yıllık taahhüdüm sona erdiğinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana önce 470 TL’lik bir tarife önerildi, kabul etmeyeceğimi belirtince 430 TL’lik yeni bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. 2025 Nisan ayındaki ilk faturam 426,...
1 Destek
Yanlış Bilgilendirme: Fazladan Ödeme İadesi Bekliyorum
Sezen
17 Nisan 2025 16:29
225Uzun süredir Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Kullandığım aboneliğin taahhüdünü yenilediğimde arayan müşteri temsilcisi, ilk 3 ay 200 TL, sonraki aylar 250 TL ödeyeceğimi söyledi ama ilk aydan itibaren 252 TL ödeme yapıyorum. Yanlış bilgilendirme yapıldığı için bu konunun düzeltilmesini rica e...
Hamdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yapılmaması Ve Yüksek Fatura Sorunu
Hamdi
11 Mayıs 2025 09:27
101Vodafone ev internetim için taahhüdüm bitmiş fakat bana herhangi bir bildirim ya da arama yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini, faturamın yüksek gelmesi ü...
Murat sonucu yetersiz buldu
Vodafone Net Fazla Fatura Bedeli İstenmesi
Murat
21 Ağustos 2023 21:03
574Vodafone Net den evime internet bağlattım. 3 ay şu kalan 9 ay şu fiyattan şeklinde 12 ay taahhütte bulundum. 3 ayın sonunda anlaştığım tutarın çok üzerinde bir fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım 1 saate bağlandım, bu fiyattan anlaşmadığımı belirttim, hayır dediler. Sözleşmemim örneğini istedi...
Yorumlar