to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetimden birkaç saat sonra çözüm merkezinden Tuba Hanım tarafından aranarak problemimle ilgilenildi. Arızamız bugün sabah itibariyle teknik ekip tarafından giderildi. Tuba Hanıma teşekkür ederim."
Vodafone fiber ev internetimle ilgili 10–11 Mayıs tarihleri gibi bağlantı p...roblemi yaşamaya başladım ve 13 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak arız
"Temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone ev internet aboneliğimde uzun süredir çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı bazen tamamen kesiliyor ve bu... durum yüzünden hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle son 3 gündür bağlantı sorunu çok sık tekrar ediyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Bu durumu yak
13.05.2026 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak Adana Çukurova’daki adresim için nakil talebi oluşturdum.... 100 Mbps paket kullanıyorum. Talep oluşturulduktan sonra tarafıma SMS ile nakil işleminin 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Verilen süre dolmasına rağmen nakil işlemi
Vodafone hattım üzerinden Nisan ayından beri Sanalika hesabıma giriş yapamıyorum. Evde Vodafone internetim açıkken oyuna... girmeye çalıştığımda sürekli bağlantı hatası, bağlantı başarısız tarzında uyarılar alıyorum ve oyun açılmıyor. Aynı bilgisayar ve aynı hesapla kuzenlerimin evinde Turkcell interne
"Müşteri temsilcisi çok hızlı ve çözüm odaklı olduğu için ayrıca teşekkür ediyorum Allah yüzünü güldürsün."
Vodafone ev interneti faturamla ilgili Nisan ayında ciddi bir mağduriyet ya...şadım ve bir aydan fazla süredir çözüm bulamıyorum. Nisan ayına ait 629,01
Uzun yıllardır Vodafone ev interneti kullanıyoruz fakat yaklaşık 1 yıldır yaşadığımız sorun artık tahammül edilemez hale... geldi. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, sadece süs olarak duruyor diyebilirim. O kadar para ödüyoruz ama karşılığında interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Defalarca müşter
Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 2 ay bile olmadan önce Vodafone fiber 1000 Mbps internet kuru...lumu yaptırdım. Ancak bu süre içinde interneti toplamda 10–15 gün bile düzgün kullanamadım. Son 20 gündür sürekli hız düşüklüğü, kopma, ping problemleri ve bağlantı kesintileri yaş
Vodafone ev interneti ve mobil hattımı 2 gündür verimli bir şekilde kullanamıyorum. Hem ev internetim hem de mobil inter...netim doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bulunduğum Bingöl Merkez bölgesinde bu sorunu gün içinde farklı ve değişken s
Vodafone Kurumsal Radio Link internet hattımızda, özellikle elektrik kesint...ilerinden sonra olmak üzere, zaman zaman internetimizin tamamen gitmesi sor
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone evde internet abonesiyim, İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum.... Son üç haftadır evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor, Wi-Fi kesiliy
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi istenildiği şekilde kargo ile geri gönderdim. Bana ve...rilen ve 541 ile başlayan kodla modemi Kayseri Melikgazi’den kargoya teslim ettim. Buna rağmen modem teslim edilmemiş gibi işlem yapılarak bugün tarafıma 400 TL tutarında ceza fatu
"Teşekkürler"
Vodafone ile 620 TL bedel karşılığında TÜRKSAT iş birliğiyle sunulan 100 Mbps fiber internet paketi için anlaştık. Anlaş...manın ertesi günü TÜRKSAT ekipleri kuruluma geldiler ancak kabloları kurmaya başlamadan, kendi sistemlerinden kontrol yaptıklarında hattımızın “hata kodu aldığı” ve Vodafone ile ta
Vodafone ev interneti nvdsl 50 Mbps kadar paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ev internetimde tamamen bağlantı ...sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başlar başlamaz Vodafone müşteri memnuniyet merkezini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Tele
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde aylardır bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 3 ay boyunca internet bağlantım ...sık sık koptu. Son iki aydır kopma sorunu olmasa da şu anda yaklaşık 12 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Bu kesintiyi Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesinde yaşıyorum. Hesap
6 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone Ev İnternetimde 12 Mayıs 2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde i...nternet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu nedenle ev internetini kullanamıyorum. Sorun başladığı gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, “ilgileniyoruz” denmesine rağmen arada
"Uygulamalara artık giriş yapabiliyorum ama hala biraz yavaşlık devam ediyor"
13 mayıstan beri internetim yok. 3 ay içerisinde ikinci internet sorunu yaşayışım, talep oluşturdum ne arayan var ne sor...an, internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden robotu aşıp, normal bir insanla konuşmak iyi ne mümkün. İnternet yok, sorunu çözen yok, iletişime geçen yok.
Vodafone’un 0011207674 numaralı VDSL internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır defalarca aynı problemi anlatm...ama rağmen sürekli internet kopmaları yaşıyorum, günlerce internetsiz kaldığım dönemler oluyor ve buna rağmen hiçbir faturamda indirim yapılmadan hizmet alamadığım halde hizmet bed
Vodafone sabit internet aboneliğim için adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil işleminden sonraki gün internet bağlantım ta...mamen kesildi, kısa süreliğine geri geldi ancak yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte arıza kaydı oluşturdum. Kayıt olduğu için müşteri hizmetlerine bağlan
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığ...ım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve sağlıklı şekilde çalışamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak belirtilen tarihlerde ek
"Şikayet var sitesine ve akabinde arayan temsilciye teşekkür ederim"
Vodafone Net “Fiber 100” evde internet aboneliğim için adres değişikliği ne...deniyle nakil talebinde bulundum. Perşembe gününden bu yana yeni adresime t
Vodafone ev internetimi 5G’ye geçtikten sonra yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde... bağlantı kopuyor, özellikle akşam 21.00’den sonra daha da kötüleşiyor. Evimde aktif bir Wi‑Fi hattım olmasına rağmen internet sürekli koptuğu için kullanamıyor, mecburen mobil int
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99