to read complaints and reviews, or file yours.Seyrantepe’de Vodafone Altyapısı Pasif Görünüyor, Başvuru İmkansız
Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe bölgesinde ikamet ediyorum. Ev interneti için özellikle Vodafone’dan hizmet almak istiyorum. Ancak bulunduğum bölgede Vodafone fiber hariç diğer tüm internet sağlayıcılarının altyapı sorgularında hizmet görünmesine rağmen, Vodafone tarafında yaklaşık 13 gündür altyapı uygun görünmüyor ve bu nedenle başvuru yapamıyorum.
Aynı adreste diğer markalar altyapı sunabiliyorken Vodafone altyapısının neden pasif göründüğüne dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu belirsizlik kafa karıştırıcı olduğu gibi mağduriyet de yaratıyor, çünkü tercih ettiğim marka Vodafone olmasına rağmen sisteme başvuru yapamıyorum.
Vodafone’un Seyrantepe bölgesindeki altyapıyı kontrol etmesini, adresteki durum uygunsa altyapıyı aktif hale getirmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
