to read complaints and reviews, or file yours.Odalar Arasında İnternet Sinyali Zayıf, İşimi Engelliyor
Vodafone ev interneti sınırsız paket kullanıyorum. Modemin bulunduğu odadan başka bir odaya geçtiğim anda internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı çok zayıflıyor ve bu da hem işleyişimi hem de internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Üstelik telefonumu da yeni aldım, buna rağmen ev içinde odalar arasında bu kadar çekim farkı olması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu sorun 25 Mart tarihinden, yani yeni telefonumu aldığım günden beri devam ediyor. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak artık bu durum günlük kullanımımı zorlaştırmaya başladığı için çözüm talep ediyorum.
Ev içindeki internet çekim gücünün düzeltilmesini, gerekli ise modem ayarlarının uzaktan kontrol edilmesini veya teknik ekip yönlendirilerek sinyal seviyesinin iyileştirilmesini istiyorum. Vodafone’un ev içinde tüm odalarda makul seviyede internet kullanabilmem için gerekli müdahaleyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
