to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin nakli için başvuru yaptım. Taşınacağım adres Kayseri’de olduğu için ilk başvuruda altyapı olmadığı söylendi ve 15 günlük ön başvuru süreci başlatıldı. Bu süreçte mevcut adresimdeki internetimi kullanmaya devam ettim. Daha sonra Vodafone Net’ten, yeni adresimde altyapı bulunduğuna dair mesaj aldım ve tekrar nakil işlemi için başvurdum. Ancak yine altyapı görünmeyince yeniden 15 günlük ön başvuru süreci başlatıldı. Bu kez mevcut adresimdeki internetim hemen kısıtlandı ve iki gündür evde internet kullanamıyorum.
İlk başvuruda kısıtlama yapılmamıştı, ancak ikinci başvuruda internetim anında kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her temsilci farklı bilgi verdi ve çözüm sunulmadı. Son olarak 24 saat süre verdiler, fakat mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca internetin kısıtlanacağına dair önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İnternetimin tekrar açılmasını ve nakil sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 17662078.
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Eylül ayı başında taşındığım için internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Ancak yaklaşık 1 aydır nakil işlemi bir türlü tamamlanamadı ve mağdur edildim. Bu süreçte iki kez nakil talebi açtım, her iki talepte de taşıma ekibi isteğin yanlış açıldığını, ...
Vodafone Ev İnternetim için yaklaşık 20 gün önce nakil işlemi başlattım, fakat firmanın kendi kaynaklı sorunları nedeniyle işlem gerçekleşmedi. 15 Ağustos’ta ikinci kez nakil talebinde bulundum. O günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her...
Vodafone Net Fiber evde internet hizmetimde nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Esenyurt Piri Reis Mahallesi’nden yine aynı mahalledeki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 15 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Nakil işlemi ...
Vodafone Evde İnternet hizmetimde yaşadığım nakil sorunuyla ilgili 3 haftadır çözüm bulamıyorum. Ankara’daki yeni adresime nakil talebimi ilettim, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim eski adresimde aktif görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim fakat t...
19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Malatya’dan Kayseri’ye ev interneti nakil işlemi başlattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir...
Yorumlar