to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev internetimin nakil işlemini 7 Kasım tarihinde Konya Selçuklu’daki yeni adresime aldırdım. Nakil işleminden bir gün sonra internetim tamamen kesildi ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok.
Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgilenilecek, kayıt oluşturuldu” gibi dönüşler yapıldı ancak hiçbir somut adım atılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Ne arayan var ne de gerçekten teknik bir müdahale yapıldı.
Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyuyorum ve uzun süredir mağdur durumdayım. 0505****660 numaralı hattıma kayıtlı Vodafone Net aboneliğimin bir an önce kontrol edilerek bağlantı sorunumun acilen giderilmesini, internetin kesik olduğu dönem için faturamda gerekli ücret iadesinin yapılmasını ve sorunum devam edecekse cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internetimi Konya Selçuklu’daki ofisimde kullanıyorum. 4 Kasım’da taahhüdümü yeniledim ve aynı gün müşteri danışmanı tarafından aranarak kurulum yapmamız gerektiği söylendi. Kurulum işlemi yapıldıktan sonra tekrar bağlantı sorunu yaşamayacağım söylendi. Fakat 5 Kasım’da taahhüt yenilendi...
02/11/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil başvurusu yaptım. 10 gündür işlemim sonuçlanmadı ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen kullanmadığım günler için fatura gönderildi. Ayrıca modem ücreti de faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil talebimi bir ay önce iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen, sürekli olarak oyalandım ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin nakil işlemini yaklaşık 20 gündür gerçekleştiremiyorum. Yeni adresim Tekirdağ/Saray’a taşındım ve nakil başvurusu yaptım, ancak işlem bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve kullanamıyorum. Farklı bir internet sağlayıcısı da aynı ...
Yorumlar