to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone net internet hizmeti ile sorun yaşadım. Edirne'den Aydına tayin oldum. 2025 Aralık ayında nakil talebinde bulundum. Bu süre içerisinde fatura ödemeyeceğim söylendi. Ancak 2026 Mart ayı başı itibari ile tarafıma fatura geldiğini gördüm. 2026 yılı içerisinde aradığımda Edirne'de kaldığım yerde aboneliğimin devam etmesini söylediğim tarafıma bildirildi. Ancak ben aydında yaşarken neden Edirne'de devam etmesini söyleyeyim dedim. Öyle bir şey demedim. 2026 Şubat ayında şikayet kaydı açılıp inceleme yapılması için aradım. 1 hafta sonra şikayetimin sonucu öğrenmek için aradım. Ancak böyle bir kaydımın hiç alınmadığını öğrendim. 1 kaç gün sonra aboneliğimin iptali için aradım ancak 2026 yılında tarafımca Vodafone netin hiç aranmadığı ve müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğuma dair sadece 2025 Aralık ayında kaydın bulunduğu tarafıma söylendi. Konuştuğum hiçbir şey kaydedilmemiş. Ayrıca Aydın'daki evimin önünde yeni internet hattı döşenmesi olduğu için nakil talebinin tamamlanmadığı ve nakil talebi tamamlanmadan da iptal işleminin yapılamayacağı tarafıma söylendi. Çok değişik şeyler yaşıyorum.
23/09/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 7-10 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün 08/10/2025 ve hâlâ internetim bağlanmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında "aciliy...
Vodafone ev internetim için 2024 kasım ayında nakil talebinde bulundum fakat yeni adresimde uygun internet altyapısı olmadığı için nakil işleminin gerçekleştirilemediği söylendi. Sonrasında nakil işlemi ve abonelik iptali için talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri kasım ayında borcumun bulunduğunu, ö...
Vodafone ev interneti aboneliğim için taşınma işlemi talep etmeme rağmen, yaklaşık 20 gündür yeni adresimde hâlâ internet bağlantım yapılmadı. 5 Ocak tarihinde taşınma talebinde bulundum, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İnterneti kullanamadığımız ha...
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 12 Şubat 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte nakille ilgili olarak Vodafone tarafından bana herhangi bir arama yapılmadı, sadece ben aradığımda muha...
Vodafone ev internetim için 04.04.2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Bakıl talebimden 10 gün sonra Vodafone u tekrar aradım, altyapı ile ilgili bir problem olduğu sorunun 30.04.2025 tarihine kadar çözüleceği söylendi. Altyapı sorunu çözüldü tekrar aradım 30.04.2025 tarihinde yeniden nakil t...
Yorumlar