Vodafone Net Müşteri Hizmetleri jet fatura

Vodafone Net aboneliğimi 16 Mart tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen Mart ortası ve Nisan 15/16 dönemine ait yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarıldı. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen hâlâ fatura kesilmesi ve bu tutarların benden talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizm...

Vodafone Net ev tipi ADSL aboneliğim için İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum. 14 Ocak akşamı internetimde önce kesintiler ve kopmalar başladı, 15 Ocak itibarıyla ise bağlantım tamamen gitti. Bugün 17 Ocak ve tam 3 gündür evimde hiç internet yok. Sorun ilk başladığında hemen arıza kaydı oluşturdum. Müşte...

Vodafone Net in İstanbul Esenyurt taki işyerimde 0011530342 numaralı internet abonesi idim. 1 yıl taahhütlü olarak almıştım. O dönemde modemimin olduğunu söylememe rağmen paket dahilinde modem gönderilmesi gerektiği modem ücretinin faturama yansıtılacağı ve 12 ay sonunda modemin benim olacağı söylen...

15.05.2025 tarihinde internet taahhüdüm sona erdi ve 5 gün hizmet alamadım. 20.05.2025 tarihinde Vodafone evde internet için müşteri hizmetleriyle görüşüp 12 aylık taahhüt yeniledim. İlk 3 ay için 240 TL, kalan 9 ay için ise 490 TL olarak anlaştık. Ancak 20.06.2025 tarihinde gelen ilk faturam 527 TL...

Vodafone Net kesinlikle pişmanlıktır. 450 TL ödediğim taahhütlü ev interneti faturam bugün 1700 TL kesilmiş ve 6 tane müşteri temsilcisi benimle dalga geçer gibi oyalayıp durdular. Biz Vodafone'u kurumsal bir firma bilirdik ama maalesef değilmiş. Sözleşmenin bitmesini dört gözle bekliyorum...

Vodafone Net internete abone oldum. Kampanya gereği Vodafone mobil kullanıcılarına extra indirim yapılarak ilk iki ay 209 TL fatura geleceği söylendi fakat gelen ilk fatura 221.90 TL. Her zaman olduğu gibi Vodafone ne bizim paramızı bize yalan söyleyerek fazla almayı huy edinmiş durumda. Belki tutar...

Vodafone Net ev interneti pişmanlıktır. Vodafone Net ev interneti çektirdim evime, bir yılım bitti, tüm faturalarımı günü gününe ödedim. Taahhüdüm bittikten sonra yine başka bir modem ile Vodafone Net ev interneti çektirdim ama bana ilk ev internetimden 2 tane fazladan fatura yansıttılar. Taahhüdüm ...

Ben Vodafone Net evde internet bağlattım, 409 TL'ye anlaşmama rağmen aylardır 500 TL fatura geliyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana 3 gün içinde geri dönüş yapılacak dendi ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılıp problem çözülmedi. Hâlâ gelen faturalarım 500 TL. Arıyorum, müşteri temsilcisine ...

Ev internet taahhütname bitmeden müşteri hizmetleri beni aradı yenilemek için. Ben de kabul etmedim, başka kuruma geçeceğimi söyledim, onay vermedim. Bana 450 TL fatura geldi. 0010865*** kurumu aradım, söyledim, yapabileceğimiz bir şey yok dedi müşteri hizmetleri.

Vodafone Net ev interneti hizmeti aldım. Paketi alırken ilk iki ay 194 son 10 ay 479 TL olacağı söylendi ve bu fiyata modem ve kurulum hizmetinin dahil olduğu söylendi. Ve bunlara ek olarak Vodafone hattımız olduğu için 90 TL ek indirim ve eğer faturayı Vodafone pay'dan ödersek iade olacağı söylendi...

Uzun yıllardır Vodafone Net internet müşterisiyim fakat Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili çözüm sunamıyor. Sadece jet fatura bölümü SMS ile geliyor ve o site de kapandı galiba, açılmıyor. En kısa sürede dönüş yaparak Yanımda şifremi ulaştırır...

Vodafone Net interneti kullanıyoruz. 0017751618 numarası Deniz Acar nakil ücreti 400 TL dediler. Taksit yaptım. Hepsini fazlasıyla faturaya yansıttılar. İptal etmediler. Kesilen fatura iptal edilmezmiş. Eeee neden o zaman taksit yaptın. Ben notumu alıyorum dalga mı geçiyorsunuz. Bugün aşağı komşuya ...

Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Ancak 2 ay arka arkaya ödenmemiş faturanız var diyerek internet kullanımını kısıtladılar. Ne var ki ben ödenmemiş fatura bırakmam. Ve şu anda da müşteri hizmetleri canlı destek birimlerine, müşteri temsilcisi arkadaşlara ulaşamıyorum. Beni sürekli sesli yanıt s...

Vodafone evde internet, son faturamı ödemiş olmama rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden 130 lira daha fatura kesmiş. 12 ay kullandım ve zamanında iptal ettim. Aradığım zaman ilgili bölüm asla açmıyor. Kesinlikle bir daha asla bulaşmayacağım bir firma haline geldiler. Bundan önceki şikayetimde de görü...

Vodafone ev internetim 309 lira sabit olmasına rağmen 1016 lira geldi. Bu tutarı yatırmam gerekmiş, sonraki ay düşecek deniliyor. Ben neredeyse 3 aylık fatura ödemek zorunda mıyım ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu tutarı ödemek istemiyorum.

Vodafone ev interneti aldım ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir menü ya da tuşlama seçeneği bulamıyorum. İlk faturamı Vodafone Pay ile ödeyeceğim söylendi. Geri iade yapılacağı belirtildi. Normalde gelecek fatura 400 TL olacakken, bana fatura kesiminin her ayın 1'inde yapıldığı b...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net aboneliğim var ve bu süre içinde sayısız sorun yaşadım. Burada tüm detayları anlatarak roman yazmak istemiyorum. Ancak en basit örneği, 3-4 ay önce fiber internete geçiş yaptık. Aylardır ödediğimiz fatura, eski faturamızın iki katı olmasına rağmen, aldığımız hizmetin a...