Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
Fatura
Vodafone Net Vodafone Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Şikayet

ID:28105137

Erkan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Net Vodafone Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Şikayet

Erkan

Vodafone Net

07 Mart 2024 19:13

134

Vodafone ev interneti aldım ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir menü ya da tuşlama seçeneği bulamıyorum. İlk faturamı Vodafone Pay ile ödeyeceğim söylendi. Geri iade yapılacağı belirtildi. Normalde gelecek fatura 400 TL olacakken, bana fatura kesiminin her ayın 1'inde yapıldığı bilgisi verilmedi. Ben de ay sonuna doğru bağlattım ve gelen fatura 174,91 TL olduğu için 226 TL boşuna kaybım oldu. Taahhüdüm olmasaydı bir dakika bile durmazdım. Şimdiden pişmanım.

Vodafone Net

07 Mart 2024 20:13 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net

12 Mart 2024 17:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Nazlı

Vodafone Net

15 Kasım 2024 19:55

745

Vodafone Net ev interneti hizmeti aldım. Paketi alırken ilk iki ay 194 son 10 ay 479 TL olacağı söylendi ve bu fiyata modem ve kurulum hizmetinin dahil olduğu söylendi. Ve bunlara ek olarak Vodafone hattımız olduğu için 90 TL ek indirim ve eğer faturayı Vodafone pay'dan ödersek iade olacağı söylendi...

3 Yorum

Vodafone Ev İnterneti Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Fatura Beklenenden Yüksek

Mahmut

Vodafone Net

19 Mayıs 2025 18:16

211

Yakın zamanda Vodafone ev interneti için 12 aylık taahhütlü 100 megabit sınırsız internet aboneliği aldım. Abonelik pazarlama sürecinde bana aylık 569₺ olarak sunulan paketin ilk ayı Vodafone Pay üzerinden ödediğimde iade edileceği, diğer faturalarda ise Vodafone mobil müşterisi olduğum için aylık %...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'un Yanıltıcı Fatura Ve İade Politikası

Murat

Vodafone Net

07 Şubat 2025 21:42

"Teşekkürler durum çözüldü."

Dilaver sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Söz Verilen İade Yapılmadı, Fatura Şoku Ve İlgisizlik

Dilaver

Vodafone Net

26 Nisan 2025 18:46

737

Vodafone internet hizmetini, müşteri hizmetlerini arayarak başlattım. Görüşmede, ilk faturam kesildikten sonra Vodafone Pay üzerinden ödeme yaparsam, ...

Emin sonuçtan çok memnun

Çözüldü