to read complaints and reviews, or file yours.Modem Değişimi Yapılmadı Ve Taahhüt Edilen Hız Artışı Gerçekleşmedi
15 gün önce Vodafone Net ev internetimin taahhüt yenilemesi ve hız arttırma işlemi yaptırdım ilk görüşmemde hızıma uygun modem değişimi olacağı söylendi defalarca aramama rağmen 15 gündür modem değişimi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim devam etmektedir tarafıma kesinlikle dönüş yapılmamıştır
