Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modem Değişimi Sonrası Süregelen Bağlantı Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

profile
20 Ekim 2025 15:43
309

Vodafone 100 Mbps Ev İnterneti kullanıcısıyım. 19'unda modem değişimi yapıldıktan sonra bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşamaya başladım. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, servis ekipleri geldi ancak sorunuma kalıcı bir çözüm bulunamadı.

Modem cihazının tekrar değişmesini talep etmeme rağmen bu talebim karşılanmadı. Ayrıca 1 hafta önce tekrar arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi.

Bilecik/Merkez adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 0017706102. Henüz yeni fatura gelmediği için ek ücret yansıyıp yansımadığını bilmiyorum.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 18:24 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Alpaslan sonucu yetersiz buldu

Vodafone Fiber İnternet Sürekli Kesiliyor Hız Çok Düşük Modem Değişimi Talebim Karşılanmıyor

profile
26 Ekim 2025 13:12
712

profile
13 Eylül 2025 19:41
133
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 21:22
94
"9 günlük internet kesintimi 24 saat gibi bir sürede çözdüler çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri