to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamayacak duruma geldiğim için defalarca kez arıza kaydı açtırdım.
Uzun süre sonunda altyapı ekibi eve gelerek kabloları kontrol etti ve kabloda bir sorun olmadığını, asıl problemin modemden kaynaklandığını söyledi. Buna göre modem değişimi için kayıt açıldı. Ancak birçok kez kayıt açılmış olmasına rağmen modemim hâlâ değiştirilmedi.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ilk başta modemimin değiştirileceği söylendi, daha sonra ise hiçbir gerekçe sunulmadan sorun olmadığı ve değişimine gerek olmadığı ifade edildi. Müşteri numaram 0018175617’dir.
Bir aydır yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma verilen söz doğrultusunda modemimin acilen değiştirilmesini talep ediyorum.
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen 1 aydır hiçbir ekip yönlendirilmedi, sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda a...
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ikide bir bağlanmıyor, neredeyse her gün kopmalar oluyor ve hizmeti düzgün şekilde kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlem yapıldığını ve sorunun giderildiğini söylüyo...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Beykoz’daki adresimde 7 gündür ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modeme bağlı ev interneti kullanmama rağmen hem internet hızı çok düşük hem de bağlantı sık sık kesildiği için hizmetten sağlıklı şekilde faydalana...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi başlattığımdan beri evimin içinde sürekli internet kopması ve aşırı yavaşlık problemi yaşıyorum. Eski internet sağlayıcımı arar hale geldim çünkü bağlantı neredeyse hiç stabil değil ve aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerin...
Yorumlar