to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz modemimi alalı 1 ay olmuyor. İlk aldığım günden beri hiz sorunu yaşıyorum ve bunu müşteri hizmetleri ile de paylaşıyorum fakat modemi açıp kapat demekten başka hiçbir yardımları dokunmadı. Bağlantının yapılmasından 2 gün sonra iptal etmek istiyorum dediğimde ise 2000? Cayma bedeli çıktığını ilettiler. Paramla rezil oluyorum ve bu hiç hoş değil. Hiz testinde yükleme megabitim 0.20 ile 0.60 çıkıyor müşteri hizmetleriniz bizim baz aldığımız değer o değil diyor fakat benim mağdur olduğum değer bu kusura bakmayın ivedi şekilde cayma bedeli olmadan iptali sağlanmasını talep ediyorum
Öncelikle buradan Vodafone ev interneti alacak kişilere sesleniyorum, pişmanlıktır. 1 aydır internetim kendiliğinden düşüyor, modemi aç kapa yapınca düzeliyor, 1 saat sonra tekrar başlıyor. Sadece 2 cihaz bağlı olmasına rağmen düşüşler oluyor. Müşteri hizmetlerini aramamıza ve tekrar söylememize rağ...
Birdenbire evimin interneti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapısal bir sorun olduğu söylendi. Sonrasında aradığımda sorun giderildi dediler ve bu böyle bir hafta sürdü. Defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm olmadı. Her aradığımda askıya alındığı söylendi, askıdan indirip faturalandırma ...
20 gün önce ev interneti siparişi verdim. Online olarak müşteri temsilcisi beni aradı, onayladık ve üç beş iş günü içerisinde aranılacağım söylendi. Kimse aramadı, ben aradım ve iki kere oluşturulduğunu öğrendim. İptal edin dedim, tamam dediler. Beni arayacaklarını söylediler. Beş gün geçti, aramadı...
2 ay önce bağlattım 2 aydır çekmediği için sürekli arıyorum her defasında bir bahane bulup yok modemi aç kapa yapın yok speed test yapın. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum dediğimde de yüklü bir meblağ cayma bedeli söylüyorlar. Kusurun kendilerinde olduğunun farkında değiller sanırım. Tüketici Hakla...
2 ay önce bağlattırdık. Sadece modemin olduğu odada çekiyor. Onun dışında hiçbir odada çekmiyor. Defalarca aradık iptal ettirmek istediğimizi söyledik...
Yorumlar