to read complaints and reviews, or file yours.Memnuniyetsizlik Vodafone Ev İnterneti
Vodafone ev interneti bir buçuk aydır beni mağdur ediyor. Üç şahıs yüzünden kablom koptu ve ekip arkadaşları sadece ertesi gün gelip video çekip gittiler. Kaç talep oluşturdum, kaç defa arama sağladım olumlu yanıt alamadım. Her seferinde geçiştirildim. Takım liderleri ve supervizörlere bağlanmam engelleniyor, memnuniyet sıfır. Üstüne bir de fatura yansıtıyorlar. Çıkış yapmak istediğimde 1500/20000 TL cayma bedeli çıkartıyorlar. Mağdur durumdayım. İlgisizler ve memnuniyet hiç yok.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Ben en kısa sürede ilgilenmenizi veya dönüş yapmanızı istemiyorum yarın hemen benim sorunumun çözülmesini istiyorum bu kadar sorumsuz bir işletmesiniz hiçbir sorunu çözmüyorsunuz mağdur etmekten başka hiçbir işe yaradığınız yok
Vodafone hala bana dönüş sağlamadı memnuniyetsizlik devam ediyor ilgisiz ve müşteri temsilcileri kaba üslup hiç yok nasıl konuşması gerektiğini sureci bilmeyen iş deneyimi olmayan temsilcilerle iş yapılıyor biz nasıl mağdur olmayalım takım lideri ile bile görüşme sağladım hiç biri dönüş yapmadı geçiştirip durdular sorunumun acil çözülmesini istiyorum çözülmediği durumda tazminat davası açacağım
Sorunum hala devam ediyor ve hiç kimse dönüş yapıyorum mt görüşme sağlandığında çok kaba ve üslupsuz görüşme sağlandı benimle sorunum bu hafta içinde düzeltilmese tazminat davası açacağım sizin hakkınızda
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak yapılan çalışmalar neticesinde bağlantı sorununuz giderilmiş, internete giriş yaptığınız tespit edilmiş ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri
Vodafone tekrar internet sorunu nedeniyle 2 gündür sorunumu çözmüyor ocak ayından mart ayına kadar zaten internet kesintisi yaşattılar kullanmadığım ayların iadesini hiçbir şekilde iade etmediler mt ile görüşme sağladığımda iadelerin sağlanmayacağını belirtiyor kimi de bu arıza kaydınız kapandıktan sonra tüm aylar iade edilecek diyor kime güvenip kime inanalım ben internetimin düzeltilmesini ve ocak ayından itibaren ödediğim tüm ayların iadesini talep ediyorum iade sağlanmasa bu sefer gerçekten Vodafone adına suç duyurusunda bulunacağım haksız yere paramızı alıyorsunuz hizmet vermiyorsunuz 😡 #Vodafone haksız kazançtan paramızı alıyor
