to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden Manisa Turgutlu’da yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Ancak neredeyse her 2–3 ayda bir düzenli olarak internet arızası yaşıyorum. Bazen internet tamamen gidiyor, bazen de sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Genelde “bölgesel arıza var” denildi, kayıt açıldı ve zaman zaman ekip gönderildiği söylendi, ancak sorun kalıcı olarak hiçbir zaman çözülmedi. En son 3 gün önce ve az önce tekrar arıza bildirimi yaptım, buna rağmen aynı problemler devam ediyor. Ayrıca arıza süreleri hiçbir zaman 48 saat içinde çözülmüyor, her seferinde en az 4 gün ve üzeri sürelerle internetsiz kalıyorum.
Uzun süredir bu kadar sık arıza yaşamama rağmen hala istikrarlı ve kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Öncelikli talebim, internet hattımdaki sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve artık düzenli bir şekilde, vaat edilen hızda kesintisiz internet kullanabilmek. Hizmet numaram/adıma kayıtlı telefon numaram: 5304****89. Sürekli tekrar eden bu arızaların sonlanması için gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin detaylı şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır haftada en az üç kere internet kesintisi yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps hızında hizmet alacağım söylenmesine rağmen evin neredeyse hiçbir odasında internet düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve istikrarlı bir şekilde kull...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Aylardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir süreliğine düzeltildi ancak sorun tekrar başla...
Vodafone Net Evde İnternet ADSL hizmetini Manisa Turgutlu Mustafa Kemal Mahallesi Özgen Sokak Numara 16 Daire 4 adresinde yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 1 Temmuz’dan beri ise bağlantı kopmaları ve sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hala çözülmedi. He...
Yaklaşık 15-20 gündür Manisa Turgutlu’daki evimde kullandığım Vodafone ADSL internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre zarfında 4-5 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde en kısa zamanda ekip yönlendirileceği söylendi, anc...
Yorumlar