to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber ev interneti için Sakarya Yazlık adresime kurulum randevusu aldım. Bugün saat 9’dan itibaren evde bekliyorum, şu an saat 16:00 ve hala kimse gelmedi. 4 saattir irtibat kurmaya çalışıyorum, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iletişim sağlandı. Sadece bir kez arandım, “haber edeceğiz” denildi ama geri dönüş yapılmadı. Sözleşmemizi imzaladık, tüm işlemler tamamlandı ancak mağdur edildim.
Eğer bugün içinde kurulum yapılmazsa, işlemi iptal edeceğimi ve gerekli tüm şikayetleri başlatacağımı belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
7 Eylül Pazar günü Vodafone Ev İnterneti Fiber hizmeti için sorunsuz bir şekilde abonelik başvurusunda bulundum. 9 Eylül Salı günü kurulum için arandım ve 11 Eylül Perşembe gününe randevu oluşturuldu. Ancak randevu saatim önce ileri alındı, ardından teknik ekip gelmedi ve telefonlarımı da açmadı. Mü...
Vodafone Fiber ev interneti kurulum talebimi 3 gün önce iletmeme rağmen, halen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Evden çalışan birisi olarak bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru numaram 18876823 ve kurulum adresim Sakarya Adapazarı’dır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamı...
11 Eylül'de Vodafone Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 15 Eylül Pazartesi günü 09.00-13.00 saatleri arasında adresimde olmam gerektiğine dair mesaj aldım. İşten izin alıp evde bekledim, ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor oldu...
31 Ağustos’ta Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bana herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ben Vodafone’a ulaşabildim. Özellikle evden çalıştığımı ve internetin acil olarak kurulması gerektiğini başvuru sırasında belirtmeme rağmen, hiçbir anlayış gösteri...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında fiber 100 Mbps paketini seçtim. Kurulum için ekiplerin beni araması gerekirken, ben defalarca Vodafone’u aradım. Her seferinde sadece “24 saat içinde ekipler sizi arayacak” denilere...
Yorumlar