Ayten sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hediye Çekim Geçersiz Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Ayten
28 Ekim 2025 13:51
160"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılamayan Kupon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bilal
02 Kasım 2025 00:26
104Bilal'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa zamanda dönüş yapıldı çok ilgililerdi, temsilci arkadaşa teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü”
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada alışverişi için HB37DTMA46 kodlu kuponu Antalya merkezde, aldığım günün ertesi günü kullanmak istedim. Ancak sistem sürekli olarak 'süresi doldu' uyarısı verdi. İki farklı fiyatta üründe ve kampanya koşullarına uygun şekilde denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece hazır cevaplar verildi, hiçbir çözüm sunulmadı.
Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ve mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
kullanilamayan-kupon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
kullanilamayan-kupon-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
02 Kasım 2025 00:51 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Bilal
02 Kasım 2025 13:07
02 Kasım 2025 14:00
Bilal
02 Kasım 2025 14:02
Benzer Şikayetler
Taahhüt Yenilemede Vaat Edilen Hediye Kodu Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ali
19 Haziran 2025 19:13
3314 yıldır ev interneti olarak Vodafone evde internet kullanıyorum. Temmuz ayında taahhüdüm biteceği için günde 3-4 kere aranmaya başladım. Konuştuğum müşteri iletişim merkezi yetkilisi ise bir paket üzerinde anlaştık ve taahhüdümü 1 yıl uzattık. Bu sırada bana Hepsiburada uygulamasında kullanabileceğ...
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanımda Puanlarımı Kullanamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Eray
27 Ekim 2025 16:34
121"Benimle ilgilenen Sezai beye hızlı bir şekilde problemime çözüm ürettiği için ve ayrıca nezaketinden dolayı da çok teşekkür ederim."
vodafone-yanimda-puanlarimi-kullanamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
vodafone-yanimda-puanlarimi-kullanamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
Süresi Belirtilmeyen Kupon Kodum Kullanılamadı
Orkun
01 Kasım 2025 01:10
142Vodafone ev interneti başvurusu sırasında, taahhüt karşılığında Yanımda uygulaması üzerinden 750 TL değerinde Hepsiburada kupon kodu verildi. Ancak bugün kuponu kullanmaya çalıştığımda, sistemde “kuponun süresi dolmuş” uyarısı ile karşılaştım. Kupon kodunu aldığım yerde herhangi bir son kullanım tar...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Hepsiburada Geçiş Sorunu Ve Kupon Kullanamama
İsmail
28 Eylül 2025 02:46
254Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada sitesine geçiş yapamıyorum. Uygulamayı güncelledim, hatta silip tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Her denememde “r1 f 2 w 3 s 4c 546” hata kodunu alıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, geçici bir sorun olduğunu ...
1759092484536.ekran-goruntusu-2025-09-28-234214.jpg
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar