to read complaints and reviews, or file yours.Keçiören'de Modem Değişiminden Sonra İnternet Gelmedi Ve İş Kaybı Yaşadım
Vodafone Net fiber aboneliğim için modem değişimi yapıldı ve taahhüdüm yenilendi. 25.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarı işlem sonrası en geç yarım saat içinde internet bağlantımın geleceği söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok.
Ankara Keçiören’de bulunuyorum ve bu süre boyunca evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim, ciddi iş ve gelir kaybı riski yaşıyorum. En can sıkıcı olan ise, bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen asla ulaşamıyor olmam, hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Vodafone Net’ten talebim, bağlantımın acil olarak sağlanması ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesi yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bize yapılacak en iyi şey, Müşteri Hizmetleri çalışanlarınızı daha doğrusu çalışmayanlarınızı değiştirin
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
