to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, 200 TL Fazla Ücret Talep Edildi
Vodafone Net’in “link at kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımın gönderdiği link üzerinden 5110 numaralı hattıma bağlı ev interneti başvurusu yaptım. Linkte gördüğüm fiyat ile tarafıma çıkarılan fiyat arasında yaklaşık 200 TL fark bulunuyor ve kampanyadaki uygun fiyat bana uygulanmıyor.
Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve internet tarifeme, linkte gördüğüm kampanya fiyatından çok daha yüksek, fahiş diyebileceğim bir ücret yansıtılmak isteniyor. Kampanya ile sunulan avantajdan yararlanmak için başvuru yapmışken, internet ücretine adeta yüzde 200’e varan zamla karşılaşmış olmak beni mağdur etti.
Vodafone Net’ten talebim, arkadaşımın gönderdiği kampanya linkinde görünen fiyatın 5110 numaralı hattım için aynen uygulanması ya da en azından makul, fahiş olmayan bir teklif sunulmasıdır. Kampanyaya güvenerek yaptığım başvurunun, kampanya koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
