Kalıcı İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığına Hızlı Çözüm Talebi

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi internet kesintisi ve aşırı yavaşlık problemi yaşıyorum. Neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyor ve bu süreçte internetten yararlanamıyorum.

Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; teknik ekibe bilgi verildiği ve ilgilenecekleri söylendi; ancak o günden bu yana herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Vodafone’dan, internet bağlantımın kalıcı ve hızlı şekilde düzeltilmesini, müşteri hizmetlerinin benimle doğrudan iletişime geçerek sorunumun net olarak açıklanmasını ve çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.