to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma ait olmayan bir cep telefonu numarası, sisteme irtibat numarası olarak tanımlanmış ve SMS onay kodları bu numaraya gitmeye başlamıştır. Ben bu durumu 2 Ocak tarihinde fark ettim.
İznim olmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendikten sonra, 3 Ocak tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen 48 saatten fazla süre geçmesine karşın aboneliğim hâlâ iptal edilmedi; ayrıca bu yüzden başka bir internet aboneliği de yaptıramıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte erişimim de kısıtlandı ve şu anda internet hizmeti alamıyorum, ancak sistemde aboneliğim devam ediyor görünüyor.
Müşteri numaram: 0011363801. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aboneliğimin herhangi bir ek ücret veya yaptırım olmadan acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ile iki adet internet aboneliğim bulunmaktadır. Bir aboneliğimin taahhüdü sona erdiği için iptalini gerçekleştirmek istedim ve bu talebimi müşteri hizmetlerine bir hafta önce ilettim. Müşteri temsilcisi kaydımın alındığını belirtti. Ancak bugün, iptalini istediğim abonelik için tekrar a...
Vodafone Net kurumsal hizmetleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde başvurusunu yapmadığım bir abonelik üzerinden, Mayıs ayından bu yana adıma her ay fatura kesiliyor. Toplamda 311,40 TL tutarında fatura düzenlenmiş durumda ve faturada kullanıcı kodu olarak 0011633162 bilgisi g...
Uzun yıllardan beridir kullanmış olduğum Vodafone Net hizmetini taahhüdüm bu ayın 23 nde bitecek diye yine bu ayın 22 sinde saat 20:55 de arayıp yenil...
Yorumlar