to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. 9 Aralık tarihinde taahhüdümün 12 ay daha uzatıldığını sistemde gördüm, bunu ise 10 Aralık’ta tesadüfen öğrendim. Herhangi bir arama, SMS veya uygulama üzerinden onay vermedim, bana sorulmadan ve onayım alınmadan tarifem yenilenmiş.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bilgi yazıldı, size dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim. Üstelik bu yaşadığım durum ilk değil, aynı şekilde bu ikinci kez başıma geliyor. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt açılıp beklemem söyleniyor.
Ben onaylamadığım, bilgim dışında yapılan bu taahhüt uzatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüdümün bilgim dışında uzatılmasının iptal edilmesini ve hattım için cezasız fesih hakkı verilmesini talep ediyorum.
Vodafone Fiber evde internet aboneliğimde, taahhüt sürem geçen ay dolmuş olmasına rağmen, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu 11 Ekim’de fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ses kayıtları incelendiğinde de onay...
Vodafone ev internet aboneliğimde iki yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce ne arama yapılıyor, ne bilgilendirme mesajı geliyor, ne de herhangi bir kampanya teklifi sunuluyor. Müşteri olarak adeta yok sayılıyorum. Yaklaşık 12 ay boyunca taahhütlü olarak 300 TL civarında ödeme ...
Vodafone ev interneti hattımda 50 Mbps paket kullanıyorum. Tarafımdan herhangi bir onay veya talep olmamasına rağmen taahhüdümün kendiliğinden yenilen...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Benim bilgim ve onayım olmadan internet paketimi değiştirmişler, İnternete bağlı telefon numaramı değiştirip başka bu numara eklemişler ve taahhüt süremi bir yıl uzatmışlar. Tüm bu olanları İnternet taahhüt sürem doldu İnterneti iptal ettirmek için aramam vasıt...
Yorumlar