to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hala iptal işlemi gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “süreç devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve fatura da çıkmadı.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve modem iadesi için gerekli adımların başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum. Hizmet adresim Ankara/Yenimahalle’dir.
Vodafone ev interneti hizmetim için 1 aydır altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi kullanamıyorum ve bu nedenle hizmetin iptalini talep ettim. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayiden başvuru yapmama rağmen iptal işlemi sürekli ertelendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen tarafıma hala ...
Vodafone.net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma modemi nasıl ve nereye teslim edeceğim konusunda müşteri hizmetleri tarafından telefonla bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirm...
Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ancak kurulum hiç gerçekleşmedi. Daha sonra iptal talebinde bulundum fakat bir haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen artık aramalarıma da yanıt verilmiyor. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu süreçte tarafıma h...
28 Ağustos tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim aktif hale getirilmedi. Bunun üzerine 9 Eylül’de aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Fakat üç gündür iptal işlemi de tamamlanmadı ve süreçle ilgili t...
Yorumlar