Gizli Abonelik Ve Haksız Ücret Talebi

CV Maker sitesinde yalnızca bir kez CV hazırlamak amacıyla 21 Aralık 2025 tarihinde Türkiye üzerinden 19,99 TL ödeme yaptım. Bunun dışında CV Maker’a ait herhangi bir abonelik onayı, düzenli ödeme talimatı veya ek tahsilat iznim bulunmamaktadır. Sadece tek seferlik hizmet aldığımı düşünürken, tarafıma herhangi bir üyelik başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve böyle bir aboneliğim olduğundan haberim yoktu.

22 Ocak 2026 tarihinde CV Maker tarafından gönderilen bir e-posta ile aktif bir aboneliğim olduğu ve iki aylık ücretin biriktiği tarafıma bildirildi. Kredi kartımdan tahsilat yapılamadığı gerekçesiyle Kasım ve Aralık ayları için 339 TL × 2 olmak üzere toplam 678 TL talep edilmiştir. Bu tutara ilişkin hiçbir onayım, üyeliğim veya bilgim bulunmamaktadır; bu e-posta gelene kadar böyle bir abonelikten haberim dahi yoktu.

Sadece CV indirmek amacıyla kart bilgilerim girilip ödeme yapılmasına rağmen, aboneliğin nasıl ve neye dayanarak başlatıldığı açık değildir. Siteyi tekrar incelediğimizde, abonelikle ilgili bilgilendirmenin açık ve dikkat çekici şekilde sunulmadığını, sayfanın en alt kısmında küçük ve fark edilmesi zor bir yazıyla yer aldığını gördük. Bu durumun kullanıcıyı yanıltıcı olduğu ve bilgilendirme ile onay sürecinin şeffaf olmadığı kanaatindeyim.

Bu nedenle işlemi haksız ve tüketici açısından son derece mağdur edici buluyorum. Ödeme öncesinde aboneliğe dair açık, net ve dikkat çekici bir uyarı yer almış olsaydı, buna göre karar verebilirdim.

Bu gerekçelerle, adıma oluşturulan tüm üyelik veya aboneliklerin derhal iptal edilmesini, tarafıma iletilen 678 TL’lik borç talebinin tamamen kaldırılmasını ve bu konu hakkında bir daha tarafımla iletişime geçilmemesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.