to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone sabit internet aboneliğim için 08.01.2025 tarihinde yeni taşındığım İstanbul Kağıthane adresime nakil talebi oluşturdum. Aradan 12 iş günü geçmesine ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belirtmeme rağmen, her seferinde “saha ekibi dönüş yapacak” denildi; ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Yeni abonelik almak istediğimizde ekipler ertesi gün gelip hemen bağlantı yaparken, iş nakil işlemine gelince sanki yurt dışından pasaport bekleniyormuş gibi süreç uzatılıyor. Eve taşındığımız günden beri internetsiz kaldık ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını, bağlantımın yeni adresimde acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane’de bulunuyor ve geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bölgede bakım çalışması ol...
17.06.2025 tarihinde Kağıthane'de müşteri hizmetlerini aradım ve burada şebekenin çekmediğini söyledim. Çok merkezi bir konumda olmama rağmen, bölgesel bir arıza olduğunu söylediler. Sonra, kendi oturduğum yerde, Fatih'te de aynı şekilde arıza devam ettiği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Mü...
3 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Kasım’da sim kartlar elime ulaştı ve 7 Kasım’da hattımın açılacağına dair mesaj aldım. Ancak hattım açıldıktan sonra internetim hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone müşteri h...
Vodafone hattımı yeni taşındığım adreste kullanamıyorum. İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Büklüm Sokak No:6, 5. Katta ne şebeke çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor. Evde bulunduğum her saatte bu sorun devam ediyor, arama yapmakta ve mobil internet kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hattım...
Yorumlar