to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden aldığım 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimde önce sık sık kopma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Vodafone’dan gelen ekip, sorunun kaynağıyla ilgisi bile olmayan şekilde ev içindeki kabloları değiştirdi ve bu müdahaleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi, artık hiç internet kullanamıyorum.
03.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır İstanbul Beykoz’daki adresimde internetsiz durumdayım. Müşteri numaram 0010250571’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik desteği 30’dan fazla kez aradım ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her aradığımda farklı bir bahane üretiliyor, farklı şeyler söyleniyor ama kimse gelip problemi gerçekten çözmüyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de teknik ekibin yanlış müdahalesi sonucu bağlantımın tamamen kopması nedeniyle mağdur oldum. İnternet hizmeti alamadığım bu dönem için fatura iptali veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür internetim birkaç dakikalık aralarla sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Geçici çözüm olarak mobil hattıma internet tanımlandı. Ardından teknik ekip adr...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Üstelik bu iki aylık süreçte Vodafone tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne telefonla aran...
20.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Vodafone evde internet hizmeti için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 21.10.2025 tarihinde bağlantı tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür internete erişimim yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca...
Vodafone Net ADSL 24 Mbps ev interneti aboneliğim için 12 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde modeme reset attım ancak bağlantı hiç gelmeyince hem telefon hem de uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen bir aydır internetim yok ve dü...
Yaklaşık üç yıldır Vodafone 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri internet bağlantımda sürekli kopma ve çekim gücü sorunları yaşıyorum. 80 metrekarelik evimde, modemin bulunduğu odada bile internet çoğu zaman çekmiyor; arka odalarda ise neredeyse hiç sinyal alamıyorum. Sor...
Yorumlar