to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye’deki evimizde kullandığımız Vodafone internetimiz yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Sorunun başladığı günden beri defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece otomatik yanıt sistemi olan tobi ile karşılaşıyorum. Arıza kaydı açmak ya da yetkili birine ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli “bölgenizde arıza var” denilerek görüşme sonlandırılıyor. İlgili numaralara yönlendiriliyorum fakat hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte faturamız henüz gelmedi, ancak kullanmadığımız günlerin ücretinin faturadan düşülmesini ve en önemlisi internet hizmetimizin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone Fiber ev internetim 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Hem uygulama ü...
Vodafone ev internetim 5 gündür hiç çalışmıyor. Ümraniye’de yaşıyorum ve bu süre boyunca internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte modemi yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim fakat soru...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum. 2 günü aşkın süredir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli d...
Vodafone evde internet hizmetim yaklaşık iki aydır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun 24 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak iki ay geçmesine rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi ve tarafıma herha...
Vodafone nvdsl 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 2 haftadır evimde hiç internet yok. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım fakat bu defa 2 haftadır bağlantı tamamen kesildi ve problemim bir türlü çözülmüyor. Arıza kaydı açıldı (210617937 numar...
Yorumlar