to read complaints and reviews, or file yours. 
10.07.2025 te Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Bugün 17.07.2025, 1 hafta oldu ve nakil işlemi için henüz hiçbir işlem yapılmadı. 7 ila 10 iş günü deniyor ama evde internetsiz kaldık. Telefondaki internetlerde bitti. Hızlandırma talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Taşındığım için 10.07.2025 Vodafone Net'e nakil için başvuru yaptım. Hâlâ çözüme ulaşılmadı gelişmelerle ilgili bana da hiçbir şekilde ulaşılma yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana hep farklı şeyler söylüyorlar. Bugün ilk aradığımda alt yapı yok alt yapı olmadığı için de port sorunu diye bir şey olmaz dediler Daha sonra müşteri hizmetlerine tekrar bağlandım alt yapı var port açılacak denildi. Gerçekten 12 gün oldu ve çok yoruldum artık bana net cevap ve bilgi verin aramanızı geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
10 Temmuz 2025te Vodafone Net için nakil işlemi başlattım. Fakat 22 Temmuz 2025 oldu hâlâ işlem gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda biri diyor Türk Telekom'dan izin gelecek, biri diyor port sorunu. Size dönüş yapılacak deniyor ama hâlâ çözüm yok. Ben şehir dışına çıkacağım nakil gerçekleştirilecek diye çıkamadım. Evde internet olmadığı için işimden oldum.
22 gün önce Vodafone ev internetini taşımak için başvuru yaptım. 7-10 gün içerisinde nakil işleminin gerçekleştirileceğini söylediler. Bu kadar zaman geçti ne arayan var ne soran. Defalarca aradım hiçbir gelişme olmadı. Bizi bu duruma düşüren Vodafone dan şikayetçiyim.
Vodafone Net ev internetini yeni adresime nakil ile ilgili 03/03/2025 tarihinde müşteri hizmetlerine talebi ilettim. 7 ile 10 gün yasal süre içinde işlemin biteceği, fakat 2-3 gün içinde olabileceği bilgisi verildi. O yüzden internet kesintisi yapılmadan nakil yapılsın istedim. 16/03/2025 gününe gel...
23/09/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 7-10 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün 08/10/2025 ve hâlâ internetim bağlanmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında "aciliy...
Vodafone fiber ev internetimin nakil işlemi için 03.09.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin en az 7 gün süreceğini belirttiler. Günümüzde internetin bu kadar uz...
12/08/2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte tarafıma “aranıp ulaşılamadığı” gerekçesiyle işlemin iptal edildiği söylendi, ancak bana hiçbir şekilde ulaşan olmadı. ...
Yorumlar