to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ADSL ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. 16 Şubat tarihinden bu yana evimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında bağlantı hiç sağlanamadı.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bölgemde genel arıza olduğu bilgisi verildi. Ayrıca arızanın 20 güne kadar sürebileceği ve bu tür kesintilerin tekrar yaşanma ihtimalinin de olduğu tarafıma söylendi. Bu kadar uzun süre internetsiz kalma ihtimali ve net bir çözüm sunulmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
İstanbul Esenler’de kullandığım bu hat için müşteri numaram 0017439515’tir. Uzun süren ve daha da uzayabileceği belirtilen bu kesinti nedeniyle, artık bu aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ve bu süreçte alamadığım hizmet göz önüne alınarak tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hizmetimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini ve buna ilişkin bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını istiyorum.
Vodafone sabit internet aboneliğim Kırşehir Aşıkpaşa Mahallesi ** Sokak adresimde 15 Ocak’tan bu yana kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğunu, acil ekip yönlendirildiğini ve 3–5 gün içinde çözüleceğini söylüyorlar ancak verilen her tarih geldiğinde a...
Vodafone ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 10–15 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde oturmama rağmen bu kadar uzun süredir kesinti yaşamak hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini...
Vodafone ev interneti DSL aboneliğimde 03.11.2025 tarihinden bu yana, yani 21 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde toplam 5 kez çağrı merkezini aradım. Her seferinde “genel ...
Yorumlar