to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone ev internet abonesiyim ancak 2024 yılından bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve interneti hiç kullanamadığımız halde ücretlendirilmemiz bizi çok mağdur ediyor.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmamıza rağmen kimse gelip sorunu çözmedi. Son olarak bize, sorunun çözülmesi için fiber internete geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak fiber internet paketleri mevcut durumumuza göre oldukça pahalı olduğu için bunu kabul etmekte zorlanıyoruz.
İnternetimiz bu kadar uzun süredir çalışmamasına rağmen mağduriyetimizin giderilmediğini ve üstüne bir de daha pahalı bir pakete geçmemizin istenmesini adil bulmuyoruz. Uzun zamandır arızamız olduğu için, fiber internete geçişte bize özel kayda değer bir indirim uygulanmasını ve kullanamadığımız dönemlere ait faturalar konusunda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet hizmetimden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuk ve çoğu zaman hiç internet gelmiyor. Yıllardır bu şekilde sorun yaşıyorum ve ev internetimi aktif olarak kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştük, ancak net ve kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandığımızı hissediyoruz. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkmaya devam ediyor.
Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde yaşadığım bu sorun giderilene kadar, mağduriyetimin bir nebze telafisi için hatlarımıza kullanabileceğimiz şekilde hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone ev internetimizi 2023 kasım ayından beri kullanamıyoruz. 25 Ocak 2024 tarihinde arıza kaydı açıldı. 25 şubatta giderildi. 2-3 gün için internetimizi kullanabildik. 28 şubatta internetimiz tamamıyla gitti ve 5 martta çözümlenecek dendi bugün müşteri hizmetlerine ulaştık 10 marta ertelendi. A...
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 10.02.2025 tarihinden bu yana toplam 4 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evde hiç internet olmadığı ...
10.01.2024 tarihinde Vodafone ev internet hizmetine geçiş yaptım. Bağlantımın yapıldığı günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. Sorunlarımın çözümü için yetkili biriyle iletişime geçemiyorum. İlk ayın 19 günlük faturası yanlış hesaplandı ve bu durumu düzeltmeleri için en az 20 kez aramama rağmen,...
Vodafone evde internet hizmetini kullanmaktayım. 01.03.2024 tarihinde hizmete başladım ve bu süre zarfında sıkça internet kesintisi yaşadım. Altyapı sağlayıcı ve şebeke arızası gibi nedenlerle mağdur oldum. Şu an bile internet hizmetinden yararlanamıyorum. Kullanmadığım internet süreleri için fatura...
Yorumlar