to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki buçuk aydır internet hizmeti alamamama rağmen, cüzi bir miktar dahi olsa fatura bedeli tarafıma yansıtılmaktadır. Buna rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım, hâlâ hizmet alamıyorum. Sorunumu, altyapı sıkıntısı var, genel arıza var, modeminiz arızalı diyerek aylardır çözmüyorlar.
İyi günler, ev internetimiz 20 Ocak itibarıyla kesildi ve 2 aydır ev internetini kullanamıyoruz. Altyapıda sorun olduğu belirtildi, sorunun giderildiği söylendi; modemde sıkıntı olduğu ifade edildi ve şimdi yeniden altyapıda problem olduğu dile getirildi. Müşteri temsilcileri, bakım ekibinin geleceğ...
Haftalardır sorun yaşıyoruz. Kopukluk sürekli var, her gün arayıp arıza bildiriyorum. İlk başta sorun elektrikçi dediler. Elektrikçiyi de getirdim, hiçbir şey yoktu. Sonra modemde sorun var, modem değişecek dediler. 2 haftadan fazladır bekliyorum ve son günlerde her gün arayıp arıza bildirdiğim hald...
Ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 10 aydır düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum. 2 gün internet kullanabiliyorum, 15 gün kullanamıyorum. Sürekli genel arıza olduğu söyleniyor. Müşteri temsilcisini aradığımda arıza kaydınız alındı deniliyor, 1 hafta sonra aradıklarında arızanız çözüldü deniyo...
Yaklaşık 2 aydır ev interneti ile ilgili problem yaşıyoruz 1,5 aydır arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Bize fatura ödemeyeceğimizi belirtmelerine rağmen fatura ödedik. Bir genel arızanın bu kadar uzun sürmesi bizi mağdur ediyor. Markadan soğutuyor
Bir ay boyunca süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede arıza kaydının alındığını ve hemen çözüleceğini dinliyorum ancak hiçbir şekilde bir gelişme sağlanmıyor. Teknik ekip gönderilmesini talep ediyorum ama geri dönüş yapılmıyor. İnterneti kullanmamama rağme...
Yorumlar