to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden 35 Mbps taahhütlü internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evimdeki internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Modemin hemen yanında olmama rağmen 720p çözünürlükte bir yayını bile donma ve takılma olmadan izleyemiyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız o kadar düşüyor ki, en basit internet ihtiyacımı bile karşılayamaz hale geliyorum.
İnternet kasmasın diye evdeki diğer cihazların Wi‑Fi bağlantılarını kapatıyorum, hatta kendi telefonumdan bile Wi‑Fi’yi kapatıp sadece tek cihazdan bağlantı kullanıyorum; ancak buna rağmen hiçbir düzelme olmuyor. Hizmeti Kütahya’da kullanıyorum ve bu sorunların tam da taahhüt bitiş tarihim yaklaşmışken başlaması, açıkçası bana güven vermiyor.
Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “güncelleme attık, düzeldi” denilerek geçiştiriliyorum; fakat bağlantı kalitesi aynı kötü şekilde devam ediyor, sorun kalıcı olarak giderilmiyor. 18194728 numaralı aboneliğim için yaşadığım hız ve kalite problemlerinin teknik olarak detaylı şekilde incelenerek kalıcı biçimde çözülmesini ve bu süre boyunca düzgün hizmet alamadığım günler için faturamda gerekli indirim ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede, kalıcı biçimde giderilmesini istiyorum.
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir haftada birkaç kez sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Hızım 50 Mbps olmas...
Vodafone Net ev internetimde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. 2-3 günde bir müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Hep aynı şeyler söylenip, kalıcı bir çözüm bulamıyorlar. Sistemden güncelledik, ip adresini değiştirdik vs vs. Artık aramaktan usandım yazmak istedim. 35 Mbps paket kulla...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır her gün, günün her saatinde sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sistemlerinde bir problem olmadığını ve bağlantının sağlandığını belirttiler. Ancak sorun hiçbir şekilde ...
Kütahya’da Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. Sabah saat 9.00’dan itibaren bağlantı tamamen koptu ve gün içinde hiç ulaşım sağlayamadım. Zaten uzun süredir özellikle akşam saatlerinde internet hızında ciddi yavaşlama yaşıyorum. Bu durum işimi ve yayınlarımı olumsuz etkiliyor, canlı b...
Vodafone 50MB ev interneti kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025’ten bu yana, yaklaşık 1 aydır Kütahya Merkez’deki adresimde internet hızında sürekli yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sorun gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, mail...
Yorumlar