to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce internet yavaşlığı ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Güncelleme yaparak hızı düzelttiler ve teknik ekip göndereceklerini söylediler. Bugün evime gelen teknik ekip (ben evde yoktum) modemi değiştirmiş. Çok daha iyi olan modemi alıp, yavaş ve çekmeyen bir modem takmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, duvar varsa arada normaldir diyorlar. O duvar yıllardır var, bugün mü yavaşlatma etkisine sahip oldu? 50 MB aldığım internet bugün 3 MB görünüyor, upload ise 0.5'i bile geçmiyor. Taahhüdüm de bitmek üzere, iptal etmek en iyisi.
1 ay önce 50 megabit olarak bağlattığım internetten hiç memnun değilim. Ortalama hız 0.50 - 1 MB civarlarında seyrediyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum diyorum ki bakın 50 den vazgeçtim 5 bile yeter diyorum bana sürekli atlatmak için ezber cümleler kuruyorlar. Modemin bulunduğu odada çekiyor. Sadece...
3 yıldır filan Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Bundan birkaç ay önce arayıp Mbps'yi arttıralım daha iyi çeker dediler. Ben de kabul ettim. Ancak daha kötü oldu. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım, geçen hafta gelip yeni modem taktılar. Ancak bir değişiklik olmadı. Yine müşteri hizme...
Merhaba öncelikle. Vodafone evde internet kullanıyorum. Önceki hızım altyapı desteklemediği için 35Mbps olarak kullanıyordum. Bulunduğum binada altyapı güncellemesi yapıldığı ve 50 Mbps interneti desteklediğini öğrendikten sonra hızımı 50 Mbps olarak güncelledim. Fakat ne olduysa ondan sonra oldu. B...
1 hafta önce taşındım. Cumartesi günü gelip yeni modem takıldı. Bir önceki evimde kullandığım modemi iptal ettiler. Gelen tekniker 1 saat modemi fişten çekmeyin. 1 saat sonra kullanabilirsiniz dedi. O gün gece yarısına kadar bağlanmaya çalıştım ama bağlanamadım. Müşteri hizmetlerini defaten aramama ...
Vodafone ev internetine başvuru yaptım. Ertesi gün bağlamak için arandım, ancak teknik ekipteki çalışan evimin 100 MB olmadığını kesintiler olabileceğini bu yüzden müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu süreçte kendilerinin herhangi bir...
Yorumlar