to read complaints and reviews, or file yours. 
Cidden bıktım, artık bu ikinci şikayetim. Evimde 100 Mbps Vodafone ev interneti var, çekmiyor; bir üst kattan çekmiyor, yan odadan çekmiyor. Aradım, konuştum, belirttim; önce teknik servis geldi. Bir sorun olmadığını söyledi ve gitti. İkinci kez aradım, müşteri hizmetlerinde bir arkadaş açtı, beni yönlendirdi. Modemi açıp kapattım, temizledim ve tekrar açtım. Vodafone speed test ile denedim, 95 Mbps çıktı, sevindim; 95 olsun, bir şey olmaz dedim, telefonu kapattım. Oyunun başına geçtim, yarım saat geçmeden yine internet yavaşladı. Aynı siteden kontrol ettim, 15 Mbps çekiyor. Denemek için bir daha aradım, başka bir arkadaş çıktı, aynı işlemi yaptım, yine 95-97 Mbps çıktı, teşekkür ettim, kapattım. Yarım saat geçmeden tekrar test ettim, yine 15 Mbps. Cidden, telefonla arayınca yükseliyor Mbps hızı, ne yapayım anlamadım. Adamı arayıp maç bitene kadar konuşayım mı? Neyse, oturduğum binaya TÜRKSAT 1000 Mbps fiber çekti. Ona geçeyim bari dedim. Normalde taahhüdüm 2025'in Ocak ayında bitmişti ama otomatik yenilemişler, 2026'nın Ocak ayı olmuş. Neyse dedik, öderiz. Bir baktım, tam tamına 3.395 TL cayma bedeli istediler. Arkadaş, anlamadım ki neyin bedeli bu, 3.395 TL cayma bedeli mi olur? Hadi 1.000 TL olsun, 4.000 TL ödenmez diyorum, internet çekmiyor bir yandan, ortada kaldım, ne yapacağımı şaşırdım. Vodafone'dan tek ricam, şu cayma bedelini biraz düşürsünler, modeminin kablosuna kadar geri vereyim.
Yaklaşık 1 buçuk ay önce Vodafone'dan evde internet bağlattım. Vodafone bayisine gidip ısrarla altyapıma uygun mu, iyi çeker mi, verimli kullanır mıyım diye sormama rağmen, bana 'Evet, çok iyi çeker, çok iyi kullanırsınız. Yeni evlendiğim için evde 2 kişi yaşadığımız için çok daha rahat kullanırsını...
Vodafone evde internet aldım. 50 Mbps. Bekledik. Geç gelip bağladılar. Telefon ve bilgisayardan internete bağlanmaya çalıştık. Bağlanamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda modem bozuk denildi. Servise not düşüldü. Gelip bakılsın diye. Bir adam sabah aradı ve sizin eviniz eski bu nedenle 50 Mbps i...
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum, 100 Mbps teklif ettiler. Kabul ettim ama ölçümlerde 20-30 Mbps arası çıkıyor. Sürekli 27 Ağustos'tan beri arıyorum, 'modemi kapatın açın, buradan güncelliyorum' falan diyorlar. Tekrar ölçün, şimdi yine aynı, 26 Mbps falan çıkıyor. Arıza kaydı oluşturuyorlar,...
Vodafone ev interneti ve mobil hat hakkında yazacağım bir şikayet. Evde ki Wi-Fi hiçbir şekilde çekmiyor. Evde fiber altyapısı var, 100mb tarifemiz için aylık 410 500 civarı para ödüyoruz. Bir buçuk yıldır Vodafone kullanıyoruz. Gerçekten hiçbir sorun yaşamadık. Ancak son üç aydır internet yok ve ay...
Mayıs ayında taahhüdüm bittiğinde 50 Mbps hizmet alıyordum ve Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim paketlerde 100 Mbps teklif edildi. Bu hizmete geçerek taahhüdümü yeniledim. Fakat sonrasında yaptığım hız testlerinde hiçbir zaman 100 Mbps alamadığım için kayıt oluşturdum. Servis ekipleri bin...
Yorumlar