İnternet Bağlantısı Gecikti, Acil Taleplerim Cevapsız Kaldı

Vodafone internet abonesiyim, 6 gündür internet yok. Kutu değişecek, modem değişecek, acil olduğunu bildiriyorum gibi cümlelerle 6 gündür bekletiyorlar. Aboneliğimi iptal edin dediğimde 'Not alıyorum, bildireceğim. Aranacaksınız.' gibi şeyler söylendi, hala bir sonuç yok. Evden çalıştığımı bildirdiğ...

3 hafta önce Vodafone ev internetine başvurdum. Her seferinde kurulum için gün verip gelmediler. Tam 12 kez aramama rağmen internet kurulumu yapılmadı. İptal edip başka firmaya geçmek istediğimi söylediğimde ise kurulum yapılmadan iptal yapılamayacağını söylüyorlar. Bu yüzden başka firmadan da inter...

Vodafone Evde İnternet hizmeti için yaklaşık 1 ay önce online başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana internetimin aynı gün kurulacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen internetim kurulmadı. Bu nedenle hizmeti iptal etmek istedim ve iptal işleminin de aynı gün gerçekleşeceği söyl...

14.10.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi fakat bu süre içinde kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 18.10.2025 tarihinde internet başvurumun iptali ...

2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusunda bulundum. 4 Eylül'de Türk Telekom ekibi gelip fiber kutusu kurulumunu yaptı ve gitti. Vodafone aynı gün akşam saatlerinde kurulum için ekip geleceğini söyledi fakat kimse gelmedi. Ardından ikinci mesajla ekibin cumartesi günü geleceğini beli...