Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Canlı Destek Erişimsizliği

profile
21 Şubat 20:25
110

Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. 0006842398 numaralı aboneliğimde dünden beri, yaklaşık iki gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve genel arıza olduğu söyleniyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca sesli anons ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ücretini ödediğim bir hizmetten iki gündür yararlanamıyor olmama rağmen faturam normal şekilde işlemeye devam ediyor.

Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlere ait faturanın düzeltilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

22 Şubat 14:57 (Şikayetten 18 saat sonra)
22 Şubat 14:57
22 Şubat 15:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve İptal Sorunu: Sürekli Oyalama

profile
22 Kasım 2025 18:06
262

profile
17 Eylül 2025 00:49
288
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantısız İnternet Ve Fatura İtirazı

profile
21 Ocak 10:45
92

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri