to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem İçin Haksız Ekipman Ücreti Faturası
Vodafone ile sözleşmemiz bittikten sonra, modemi kargoyla iade etmeme rağmen "Ekipman Düzenlemesi" adı altında 720 TL ücret içeren fatura yollamışlar. "Ekipman Düzenlemesi" eğer modem ücreti demekse modemi iade ettim. Haksız olarak benden para tahsil edilmek isteniyor. Bunun çözülmesini istiyorum.
Faturanın ve modemi gönderdiğim Kargonun görüntüsünü ekliyorum.
Telefon numaram: 0537*****66
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Konuyla ilgili iletişime geçildi, Sorun çözüldü, yani haksız ücretlendirme iptal edildi.
