Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Modem Ücreti Kesintisi Ve İade Gecikmesi Mağduriyeti

profile
02 Eylül 2025 11:00
600

Merhaba, ben 18607409 numaralı ev interneti müşterisiydim ve aboneliğimi iptal ettirdim. Buna bağlı olarak 3000 TL'lik bir cayma bedeli ödedim. Daha sonra, modemi göndermediğim iddiasıyla 2000 TL'lik bir fatura daha çıkardınız. Oysa ben modemi göndermiştim ve bugün o ödemenin de ödemesini yaptım. Kesinlikle iade talep ediyorum çünkü gönderdiğim modemin ücretini benden haksız yere aldınız. Modemi 07.03.2025 tarihinde MNG Kargo Ankara Sincan şubesinden kargoya verdim ve 08.03.2024 tarihinde Yeşilce şubesine, saat 09:42'de M****** K****** isimli kişiye teslim edildi. Kargo takip numaram: 208 230 271 648. Lütfen incelemenizi düzgün yaparak, haksız olarak aldığınız 2340 TL paramın iadesini talep ediyorum ve çok hızlı dönüş bekliyorum. Aksi takdirde elimdeki bilgiler ve kargo takip numaram ile sizi şikayet etmek durumunda kalacağım. Daha önce yaptığım şikayet için iade yapılacağı söylenmişti, ancak Vodafone hâlâ iademi yapmadı. Parayı alırken hemen alıyorsunuz ama bir aydır iademi yapmadınız. Kullandığım hattımda taahhüdüm biter bitmez sizden ayrılacağım.

02 Eylül 2025 11:57 (Şikayetten 56 dakika sonra)
02 Eylül 2025 15:17

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayşe
Ayşe
15 Eylül 2025 13:28

Asla ve asla iade yapmıyor haram olsun

Ayşe
Ayşe
19 Eylül 2025 13:58

İadem geç de olsa bugün yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 18:06
1.363
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2024 10:34
2.053
"Şikayetim en kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum. Keşke böyle olumsuz hadiseler yaşanmasa."
Vodafone Net Haksız Gelen Fatura Hk.
Vodafone Net Haksız Gelen Fatura Hk.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Şubat 2025 17:58
287
Haksız Fatura İadesi Talebi
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2023 18:38
828

profile
19 Aralık 2024 09:32
1.135
Vodafone İptal Sonrası Hatalı Fatura Sorunu
Vodafone İptal Sonrası Hatalı Fatura Sorunu
Vodafone İptal Sonrası Hatalı Fatura Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri