to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti “Evde Fiber 100” kampanyasına 12 Şubat 2026 tarihinde başvurdum, 17 Şubat 2026 tarihinde bağlantı yapıldı. İnternet bağlandıktan sonra hizmeti yalnızca yaklaşık 2 saat kullanabildim, ardından bağlantı tamamen kesildi ve yaklaşık 6–7 saat boyunca internet hizmeti alamadım.
Bu süre içinde müşteri temsilcisine ulaşmakta zorlandım, uzun süre hiçbir şekilde çözümle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sonunda görüştüğüm müşteri temsilcisi, teknik servisin ertesi gün öğle saatlerinde gelebileceğini iletti. Aktivasyonun ardından daha ilk gün, ilk iki saatin sonrasında başlayan bu teknik arıza nedeniyle hizmeti kullanamadığım için aynı gün sözleşmemi feshetmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi iptal işlemimle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılacağını söylemesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptal sürecim gereksiz yere uzatılmaktadır.
19043027 numaralı sözleşmeme rağmen, hizmetin ayıplı ve kusurlu şekilde başlamasına karşın tarafıma 3600 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Aktivasyon sonrası ilk günden itibaren sağlıklı şekilde sunulamayan ve teknik arıza nedeniyle kullanamadığım bu kusurlu hizmet için benden talep edilen cayma bedelinin iptal edilmesini ve sözleşmenin cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
26 Ocak günü saat yaklaşık 23.30 itibarıyla Vodafone evde fiber 100 paketimi kullanırken internet bağlantım tamamen kesildi. Modemim Wi-Fi 6, cihazda herhangi bir arıza uyarısı olmamasına ve tarafımdan kaynaklı bir işlem yapılmamasına rağmen internet erişimim yok. Fatura borcum bulunmamasına rağmen ...
Vodafone Net’te 06.09.2025 tarihinde 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin ikinci ayından itibaren neredeyse her gün internet kesintisi ve donma yaşamaya başladım. Kendi taahhüt ettikleri kesintisiz internet hizmetini sunmadılar, internet bağlantısı sürekli gidip geldi ve sağ...
Vodafone Net’e ait 0010694827 numaralı evde fiber 100 internet aboneliği sahibiyim. 21.01.2026 tarihinden beri evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı tamamen yok. Modem ve iç tesisatla ilgili kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde de herhangi bir iyileşme olmadı. Arızayla ilg...
Vodafone ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğimi 02 Ocak 2026 tarihinde başlattım. Kurulumun yapılmasının ardından bağlantı gün boyu sürekli olarak donma, kasma, hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşamaya başladı. Daha aboneliğin ilk günlerinden itibaren bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekild...
Yorumlar