Vodafone Net Fiber İnternet iptal işlemleri

Bugün Vodafone Net internet bağlattım, 1000 Mbps hızında olması gerekirken, resimde görüldüğü gibi gelen hızlar çok düşük. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, uygulamada da sorun var; modemim görünmüyor ve işlemler yarım kalıyor. En kısa sürede bu 1000 Mbps hız gelmezse iptal edeceğim. Ayrıca fiber k...

Hayatımda bu kadar ilgisiz, yetkisiz ve herhangi bir şekilde sorun çözüm odağı olmadan işine geldiği gibi davranan bir firmayla karşılaşmamıştım. Hiçbir muhatap bulamıyoruz, hizmet zaten yok. Müşteri temsilcisi, yapmadığı işlemleri yaptım diyor; farklı bir firmaya dahi iptal sağlamadıkları için mecb...

Vodafone markasında Ekim ayı başında fiber internet başvurusu yaptım. 1 hafta içerisinde yapılacak denilen kurulum 20 günü geçti ve hiç 1 işlem sağlamadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmayı bırak aksine benim mail atmamı işlemleri benim sağlamamı istiyor. Ben başvuru yaptıysam firma gelip bu işlemle...

4 Ağustos Pazar günü Vodafone Evde internet için başvuru yaptım. Adresteki altyapıyı sorgulattığımda 1000 MB e kadar hız verebildiklerini söylediler. Vodafonelulara bir kampanya vardı, fiyatı diğerlerine göre uygun olduğundan onu tercih ettim. Ertesi gün hemen evrakları kurye ile gönderdiler, imzala...

Vodafone aboneliğimi haziran ayında iptal ettirmeme rağmen haziran ayına ait fatura çıkartıldı ve cayma bedeli isteniyor. Haziran ayında ilk önce e-devlet üzerinden aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi Müşteri hizmetlerin bana verdiği kodla 13.06.2024 tarihinde MNG Kargo'ya teslim ettim. Ardından g...

Taşındığım için ve fiyatların fazla gelmesi sebebiyle e-devlet üzerinden Vodafone internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Sonrasında Vodafone'dan arandım, taşınacağım adreste benim için uygun bir fiber internet tarifesi önerdiler ve 7-10 gün içinde taşıma işlemlerinin tamamlanacağı...

05/07/2024 tarihinde Vodafone Evde Fiber İnternet başvurusu yaptım ve internetimin ortalama 4 gün içinde hizmete gireceğine dair SMS aldım. Ardından da sözleşme evraklarının 3 gün içinde adresime ziyaret edilerek ulaştırılacağı SMS'ini aldım ve 08/07/2024 tarihinde sözleşme evrakları kurye tarafında...

27 Şubat 2024 tarihinde online işlemlerden Vodafone Evde Fiber 100 kampanyasına başvuru yaptık ve kısa sürede onaylandı, kurulum işlemleri dahil 05 Mart 2024 te hizmet almaya başladık. Sonrasında tam 1 ay 5 gün sonra yani 11 Mayıs gibi internetimize kısıtlama geldiğini kullanımdan fark ettik. Hemen ...

Ortalama iki yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Son bir yıldır internet bağlantı ve modem sorunları nedeniyle en az yirmi kez arayıp şikayet oluşturdum ancak bir türlü sorunuma çözüm bulamadım. Taahhüdüm bitmesine yakın Vodafone Net tarafından birçok kez aranarak kalmam için ikna edilmeye çalışıldı f...

Vodafone Net için başvuruda bulundum 1 haftayı geçti kurulumu yapamadılar. Adresimde fiber olduğunu söylediler sözleşme onayı için ertesi gün geldiler. Servis 1 veya 2 gün sonra geldi dairemde hat olmadığını başka bir servis yönlendireceğini iletti ancak gelen olmadı. Evde 2 gün önce Vodafone Net in...

100mbps fiber aboneliğimden 03/04/2023 tarihinden, müşteri hizmetlerini teknik destek için aramam sonrası 100kbps hız alıyorum. Aramadan önce 50-60mbps olan hızımın (speedtest) 100kbps olması ve bu durumun 24 gündür çözülememesi artık bu sabredilmez bir hal almıştır. Müdürlükten arandım fakat onlard...

Yıllardır Vodafone evde internet kullanıyorum. Cep telefonlarımızın hepsi Vodafone'lu... 0006685289 müşteri numaralı ev internetimin sözleşmesi 8.2.2023 de doldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Evdeki ADSL erişimini fiber ile yenilediler. Eski ADSL hattımın kapanacağını söylediler... Hattım kapanmayın...