to read complaints and reviews, or file yours.1000 Mbps İnternet Bağlattım, Hız Ve Destek Sorunu Yaşıyorum
Bugün Vodafone Net internet bağlattım, 1000 Mbps hızında olması gerekirken, resimde görüldüğü gibi gelen hızlar çok düşük. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, uygulamada da sorun var; modemim görünmüyor ve işlemler yarım kalıyor. En kısa sürede bu 1000 Mbps hız gelmezse iptal edeceğim. Ayrıca fiber kullanıcı adı ve şifresini bulamadım. Modemi değiştirip denemek istiyorum fakat fiber kullanıcı adı ve şifresi olmadığı için modem değişimine de izin verilmiyor.
Gelişme
Bugün Vodafone Net internet bağlattım, 1000 Mbps hızında olması gerekirken, resimde görüldüğü gibi gelen hızlar çok düşük. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, uygulamada da sorun var; modemim görünmüyor ve işlemler yarım kalıyor. En kısa sürede bu 1000 Mbps hız gelmezse iptal edeceğim. Ayrıca fiber kullanıcı adı ve şifresini bulamadım. Modemi değiştirip denemek istiyorum fakat fiber kullanıcı adı ve şifresi olmadığı için modem değişimine de izin verilmiyor. Bir daha Vodafone almayacağım 3 günlük cayma 2.300 TL dedi yasal haklarımı arayacağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
