to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone internet hattım, fiber hatta geçiş işlemi nedeniyle 20 Kasım’dan beri kapalı olmasına rağmen hâlâ açılmadı. Yaklaşık 10 gündür evde internet kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” şeklinde mesajlar geldi ancak ne fiber modem getirildi ne de bağlantı yapıldı. Her defasında oyalandım ama somut hiçbir adım atılmadı.
Demirkapı Mahallesi 1654. Sokak No:19 Metro Konutları d Blok Daire 11 adresinde kullandığım hattıma bir an önce fiber modem getirilip bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde normal internetten fibere geçiş yaptım, ancak bu geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fiber hatta geçmemize rağmen modemim değiştirilmediği için bağlantım yapılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetler...
9 Ekim’de Vodafone evde internet hizmetimde yalın internetten fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 72 saat içinde ekiplerin gelip fiber modemi takacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve hala fiber internete geçişim sağlanmadı. Bu süreçte ...
Vodafone ev interneti ADSL kullanıcısıyım. 5 Kasım’da fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri evime gelip fiber kablo çekti ve cihazı bağladı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Vodafone’dan saha ekibi gelerek fiber uyumlu modem kurulumunu yapmadı. Bu n...
Vodafone Fiber ev internetim yaklaşık 4 gündür çalışmıyor. Modemim bağlı görünüyor fakat “internet yok” uyarısı alıyorum. Sorun sürekli tekrarlanıyor ve daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir kez ulaşabildim ve arıza kaydı oluşturuldu, ...
Vodafone ev internet aboneliğim için 02.11.2025 tarihinde altyapımın fibere uygun olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve fiber internete geçiş talebim alındı. Bu süreçte modem ve kablo değişimi gerekebileceği, geçişimin de en kısa sürede sağlanacağı söylendi. İnternet hızım aylardır çok düşük olduğu iç...
Yorumlar