Fiber İnternet Başvurum Kayıtlarda Yok Sayılıyor

Vodafone Net için başvuruda bulundum 1 haftayı geçti kurulumu yapamadılar. Adresimde fiber olduğunu söylediler sözleşme onayı için ertesi gün geldiler. Servis 1 veya 2 gün sonra geldi dairemde hat olmadığını başka bir servis yönlendireceğini iletti ancak gelen olmadı. Evde 2 gün önce Vodafone Net in...

3 yıldır Vodafone interneti kullanıyorum. Bu yıl oturduğum bölgeye fiber altyapısı geldiği için taahhüt bitiminde fiber internete geçiş yapmak istedim. Türk Telekom tarafından fiber cihazı kurulumu yapıldı, ancak 14 gün boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her gün ya işlem başla...

Fiber altyapısı geldi. Dolayısıyla evde internet tarife değişikliği yaptım. Fakat tam iki hafta oldu, 5 defa arayıp bildirmeme rağmen hizmet vermediler. 14 gündür internetim yok. Her aradığımda en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Alay eder gibi avuttular. En sonunda iptal etmek istediğimi söyl...

İnternet bağlamak için gittiğim şubede, internetin 3 en fazla 7 iş günü içerisinde bağlanacağı söylendi. Tamam, o zaman yapalım diyerek onayladım. 9. iş günümde şubeye tekrar yabancı biri gibi giderek fiber altyapısını kontrol ettirdim ve 3 günde bağlanır tekrar dendi. Ben 9 gün olduğunu söylediğimd...

Farklı adrese taşındığım için Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayıp nakil yaptırdım. Sonrasında internetimin günde 10-15 defa koptuğu için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bana oturduğunuz evin fiber altyapısını desteklediği için geçmenizi söylediler. Kabul ettim, ancak kurulum için gelen ...