Fiber İnternet Bağlantısı Bir Buçuk Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone Evde İnternet paketimin süresi dolmasına rağmen, fiber internete geçiş için başvuru yaptığım halde hala herhangi bir işlem yapılmadı. 10 gün önce fiber için başvuru yaptım ve bu süreçte 4’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “tamam, ekiplere bildirdik” denilmesine rağmen...

21.09.2025 tarihinde Vodafone Ev İnterneti Fiber Modem 6 hizmeti için başvuru yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı ve şimdiye kadar hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telesekretere yönlendiriliyorum ya da “24 saat ...

31 Ağustos’ta Vodafone Fiber evde internet başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bana herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ben Vodafone’a ulaşabildim. Özellikle evden çalıştığımı ve internetin acil olarak kurulması gerektiğini başvuru sırasında belirtmeme rağmen, hiçbir anlayış gösteri...

Vodafone Net ev interneti için yaklaşık 10 gün önce fiber bağlantı başvurusu yapmak üzere arandım ve başvurum alındı. 12 ay taahhütlü bir paket için söz verdiler fakat verilen sözler tutulmuyor. En büyük sorun ise, yaşadığım sıkıntıyı iletmek için kesinlikle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığ...

Vodafone evde internet aboneliğim (Abone No: 234*****090) ile ilgili bu sabah saat 07:30’dan beri internet erişimim yok. Yaklaşık 4-5 saattir kesinti yaşıyorum ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım. Telefonda 1 saattir bekliyorum, hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamadım. He...