to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Vodafone Net üzerinden yeni fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gecesinde saat 00.00 sularında bakım çalışması olduğu belirtilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Sabah 08.00 civarında sistemde bakım çalışmasının bittiği görünmesine rağmen internetim hâlâ çalışmıyor ve yaklaşık 19 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte defalarca çözüm aradım. En az 20 kez arama yaptım, tobi isimli yapay zeka sistemine yönlendirildim ancak uygulama üzerinden tobi de düzgün çalışmıyor. Sadece bir kez müşteri temsilcisine bağlanabildim, o görüşmede arıza kaydı oluşturuldu fakat sonrasında tekrar tobi’ye yönlendirildim ve herhangi bir işlem yapılmadı, sorun da giderilmedi. Şu anda ne internet hizmetim var ne de sağlıklı bir destek alabiliyorum.
0019064407 numaralı aboneliğime ait fiber internet hizmetimin ivedilikle aktif edilmesini ve bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum. Yeni abone olmama rağmen ilk günden bu şekilde hizmet alamamaktan dolayı mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Vodafone Evde Fiber X Mbps ev internetim aniden kesildi. Modemde internet ışığı kırmızı yanarken diğer tüm ışıklar yeşil yanmaya devam etti. Sabah Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, uzaktan destek vermeye çalıştılar ancak sorun giderilemedi. Ardından...
Vodafone Net’ten aldığım 100 Mbps fiber sınırsız ev interneti hizmetim 08.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında tamamen kesildi. O zamandan beri yaklaşık yarım gündür internet bağlantım yok, modemimde sadece power ışığı yanıyor, bunun dışında hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı kurulumu olmuyor. Vodaf...
Vodafone ev interneti için kullandığım fiber hizmetim 19.02.2026 tarihinden beri çalışmıyor, evimde iki gündür internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için interneti kullanamadım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca arama...
Vodafone Net ev internetimi Sultangazi’deki iş yerimde kullanıyorum ve 02.01.2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum işimi yapamamama, ciddi zaman ve iş kaybına neden oluyor. Sorunu iletmek için defalarca müşt...
Vodafone evde internet 24 Mbps fiber aboneliğim için 06.02.2026 sabah saat 06.00’da uyandığımda internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim. O andan ...
Yorumlar