to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Hizmet numaram: 0017960840. Yaklaşık 3-4 aydır, gündüz veya gece fark etmeksizin internete ihtiyacım olduğu her an sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun yeni değil, genel olarak hep vardı; daha önce G**** Sokak’taki bağlantı kutusunda bir onarım yapılmıştı, ancak kısa süre sonra tekrar başladı.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servis geldi ve sorunun sokaktaki bağlantılardan kaynaklandığını belirtti. Modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denememe rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Halen devam eden bir taahhüdüm olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum; bu ay kesilen fatura tutarı 520 TL.
Artık bu durumdan bıktım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Her ay ödediğim faturaya rağmen hizmeti düzgün alamıyorum. Yaşadığım tüm kesintileri kayıt altına aldım ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Adresim: 5757 Sok. No:159 U*** M**** Mah. Karabağlar / İzmir.
1 Ağustos saat 23:00’ten bu yana Vodafone Net Evde İnternet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde herhangi bir sorun gözükmediği halde, internete erişimim mümkün olmuyor. Cihazım açık ve düzgün çalışıyor. Daha önce de zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer bağlantı hiç gelmedi...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık her ay düzenli olarak bağlantım kopuyor ve her seferinde kayıt oluşturuluyor. Ancak sorun her ay tekrar ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca bağlantı kopmasının yanında sürekli yüksek ping sorunu da yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaş...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Evde İnternet hizmetimden yararlanamıyorum. Ekim ayı faturası olarak 400 TL ödeme çıkmasına rağmen, 3 haftadır internetim tamamen kesik durumda. Normalde aylık 520 TL fatura öderken, kullanılmayan bir dönem için 400 TL fatura çıkarılması da ayrıca anlam veremediğim bir d...
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum (abone no: 0018571654) ve Rize Merkez’de ikamet ediyorum. Aldığım günden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Her ay 580 TL düzenli olarak fatura ödüyorum, ancak internet sık sık gidiyor ve “uygun olunca bağlanacak” uyarısı alıyorum. Bu kopmala...
Yorumlar