to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet “2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP-NVDSL 50 Mbps” paketi kullanıcısıyım. Bugün saatlerdir internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız, sesli yanıt sistemi sürekli “genel arıza” diyer...
Vodafone Karşıyaka Business bayii üzerinden yaklaşık 2 ay önce evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, internet bağlanır bağlanmaz engelli raporumu sisteme yüklediğim takdirde 420 TL’lik tarifeden yararlanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Daha sonra aynı bayi...
"Teşekkür ederim Saygılar"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve uzun süredir internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde internet sürek...
Vodafone Evde Fiber internet kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak mağdur ediliyorum. Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçmeme rağmen, paketle birlikte verilen Wi-Fi Asistanı uygulaması hâlâ pasif görünüyor ve aldığım günden beri hiç aktif hale getirilmedi. Defalarca başvuru yapmama rağmen sadec...
İnternet bağlantısı ve müşteri hizmetleri bağlantısı! 15 gündür internetim kırmızı ışığa düşüyor. Modemi aç kapa yapınca düzeliyor. Parasını ödeyip kullanamadığım hizmet için Vodafone çağrı merkezini arayarak teknik desteğe bağlanmak istediğimde "modeminiz 5 dakika açıksa 1 tuşlayınız. " demektedi...
Şikayetim Vodafone evde internet ile ilgili. Babamın üstüne olan ve ailemin kullandığı evde internetin sağlıklı kullanılmaması ve odadan odaya çekmemesi nedeniyle değiştirmeye karar verdik. Karar verdik hatta değiştirdik ama neredeyse iki haftadır Vodafone evde internet müşteri hizmetlerini iptal et...
Vodafone Net, 3 gündür evde internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, temsilciye bağlanmak imkansız. Kırk takla atarak ulaştığımız temsilci de vasıfsız ve hiçbir cevap bile veremiyor, bırakın çözüm üretmeyi. Ümraniye Çarşı'da oturuyoruz, İstanbul'un göbeğine internet sağlayamıyorsanız ne biçim f...
"Anında dönüş oldu. Teşekkürler..."
Ne zaman Vodafone evde internet için müşteri hizmetlerine bağlanmak istesem, öyle bir seçeneği bile yok. 'Şuna bas, buna bas' diyor, müşteri hizmetler...
05.12.2024 tarihinde Vodafone evde internet başvurusunda bulundum. En geç 3 gün içerisinde kurulum gerçekleşeceği ifade edildi. 8gün oldu. Bu süre geçtikten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak büyük bir problem. 24 saat içinde kurulum ekibimiz sizi arayacak de...
24.11.2024 tarihinde Vodafone evde internet başvurusunda bulundum. En geç 4 gün içerisinde kurulum gerçekleşeceği ifade edildi. Bu süre geçtikten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak büyük bir problem. 24 saat içinde kurulum ekibimiz sizi arayacak deniliyor; ne...
Öncelikle müşteri hizmetleri hizmet sunmak ve sorun çözmek için var ise bağlanmak için 10 dakika beklememeliyim! Konuya gelecek olursak ; Ayda 1 olarak "bölgenizde genel arıza nedeniyle" gibi yetersiz bir açıklama ile internetim kesiliyor. Ben evden çalışan ve genellikle gece mesaisinde çalıştığım...
"Teşekkürler"
Ben telefon numaramı değiştirdim, neredeyse aylar oldu. Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerini arıyorum, 0850 542 05 42 numarasını arayarak bütün ...
22.11.2024 tarihinde Vodafone evde internet başvurusunda bulundum. En geç 4 gün içerisinde kurulum gerçekleşeceği ifade edildi. Bu süre geçtikten sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak büyük bir problem. 24 saat içinde kurulum ekibimiz sizi arayacak deniliyor; ne...
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Bana detaylı bilgi verdi ve sürekli konunun takipçisi oldu."
Vodafone müşteri hizmetleri size bağlanmak neden imkansız bir hal almış durumda? Bir açıklamanız var mı? 4 gündür evde internet yok ama size ulaşmak ne mümkün! Kullanamadığımız internetin parasını ödüyoruz! Nasıl çözeceğiz bu durumu! Vodafone pişmanlıktır!
Vodafone evde internet geçişi yapacağım. Vodafone müşteri temsilcisi aradı, görüştük ve sonrasında SMS geldi. 48 saat içinde kurulum için aranacağım söylendi. Bir konu hakkında müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 0542**42 00 00 numarasını arıyorum, süreçle ilgili otomatik bilgi verilip yüzüme kapan...
Vodafone ev interneti nakil işlemi için 10 gündür bekliyoruz. Bir yandan abonelik ile ilgili ücretlendirme süreci devam ederken diğer tarafta yeni boşaltılan ve içerisinde rutinde internet kullanılmakta olan bir daire için 'port doluluğu' gerekçesiyle belirsiz bir tarihe kadar beklenileceği belirtil...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone ev internetimde gün içinde kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sayısız kez Vodafone ev interneti müşteri hizmetlerine bağlanıp kayıt açıyorum. Açtığım kayıt birkaç gün sonra kapanıyor ve tekrar talep açmam isteniyor. Kısır bir döngüye girdik. Vodafone bir çözüm sağlayamıyo...
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Sürekli 'tabi' diye bir ileti gönderiyor, hiçbir işe yaramıyor. Müşterilerini mağdur eden, hiçbir konuda yardım sağlamayan, çözüm sunmayan bir marka. Yaşattıkları sorunlar nedeniyle üyeliğimi sonlandıracağı...
Vodafone evde internet aldık. Yaklaşık bir senedir kullanıyoruz ve hemen hemen her gün en az iki üç kere kapat aç yapıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, altyapıda sorun yok diyorlar ama ona rağmen çekmiyor. Boş yere her ay para ödüyoruz. Eski internetimiz de Vodafone'du, o gayet iyiydi, bu çok kö...
23.07.2024 tarihinde biten Vodafone evde internet aboneliğimi iptal etmek için aradığımda, beni arayıp iptal etmemem için elinden gelen her şeyi yapan müşteri hizmetleri, iptal talebimi geri çektikten sonra ne arıyor ne de ben aradığımda muhatap buluyorum. Bağlanmak için dakikalarca beklediğim müşte...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
