Evden Çalışırken Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Ev internetimde mahallede sorun olduğu belirtilerek düzeltme yapılması yerine, gelip interneti kapatıp gidiyorlar. Vodafone kullanıyorum ve yıllardır bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Şikayet için aradığımda çalışanları, sorunu çözmek yerine telefonu yüzüme kapatıp hiç ilgilenmiyorlar. Tarife için sürekli arıyorlar, ancak sorun çözmeye gelince ortada kimse yok. İnsanlar gerçekten mağdur durumda bırakılıyor.

Ben hayatımda bu kadar kötü ve ilgisiz bir firma, ulaşılmayan müşteri hizmetleri görmedim. Resmen her gün internetle sorun yaşıyoruz. Arıza oluşuyor. Gelen ekip, 'Biz Vodafone'un ev interneti ile ilgilenmiyoruz, Türk Telekom'dan geliyoruz' diyerek bakıp gidiyorlar ve sonuç olarak parasını ödediğim e...

Vodafone müşteri hizmetleri, siz nasıl vurdumduymaz, müşteriyi mağdur eden, önemsemeyen bir firmasınız... 2 gündür abonesi olduğum ev internet kesintim için defalarca aradım, müşteri hizmetine bağlanamıyorsunuz, sorunun ne olduğunu, ne zaman giderileceğini bilemiyorsunuz. Bağlansanız bile 'Burası si...

Bu Vodafone ev internetine boşa para ödüyorum. Muhatap kimse yok, kimse gelip düzeltmiyor. Boşa para ödüyorum. Gidip şikayet edeceğim hemen. Bu nasıl sorumsuzluk, insanların paralarını boş yere yiyorsunuz. Kapatmak için de para istiyorsunuz.

Vodafone ev interneti ile ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. İnternet çok fazla yavaş, sürekli olarak bağlantı kopuyor modemin dibinde bile internet çekmiyor. Sürekli olarak internet olmadan bağlı hatası yaşıyorum. İnterneti kullanmadan ücretini ödüyorum resmen bu nasıl bir sorumsuzluk. Müşteri ...
Yorumlar