El İzleri Bırakan Montaj Ekibi Saygısız Ve Sorumsuz




25.06.2026 tarihinde, Antalya Muratpaşa’daki evime Vodafone üzerinden başvurusunu yaptığım sabit internet için Turkcell Superonline montaj ekibi geldi. Kablo döşeme işlemi sırasında ekipteki Y**** Bey isimli personel, apartmanın yeni boyanmış iç kısımlarında çalışırken elleri kirli olmasına rağmen uyarılarıma rağmen ellerini yıkamadı ve duvarlarda birçok yerde siyah el izleri bıraktı. “Bakın buralar siyah oluyor” diyerek kendilerini uyardığımda, “Biz sizin işinizi yapıyoruz, tabii ki siyah olacak el izleri” şeklinde son derece saygısız bir karşılık verdiler.
Israrla ellerini yıkamalarını ve daha dikkatli çalışmalarını rica etmeme rağmen bu kez işi tamamen iptal ettiklerini söyleyip hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldılar. Sonuç olarak apartmanın yeni boyanan duvarları kirletildi ve internet montajım hiçbir şekilde tamamlanmadı.
Turkcell Superonline’ın gönderdiği personelin bu saygısız ve sorumsuz davranışı nedeniyle, apartmandaki kirlenen alanların acilen temizlenmesini, tarafıma gerekli özrün iletilmesini ve ev interneti montajımın en kısa sürede, sorunsuz ve özenli bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Olayla ilgili fotoğrafları da ek olarak paylaşacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















