to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde 100 Mbps fiber internet aboneliğim 3 Ekim tarihinde aktif edildi, dijital ortamda imzalar alındı ve interneti sorunsuz şekilde kullanmaya başladım. Ancak kasım ayında tarafıma, kimlik bilgilerim ve belgelerimin eksik olduğu, bu nedenle internetimin kısıtlanacağı yönünde mesaj geldi.
Bu uyarı üzerine Isparta’daki bayiye giderek tüm evrakları ıslak imza ile teslim ettim. Buna rağmen dün tekrar aynı içerikte mesaj aldım ve yeniden Afyon Sandıklı’daki bayiye gittik. Bayideki görevliler evrakların tam olduğunu, sistemde bir sorun olmadığını söyleyip bilgileri müşteri hizmetlerine ilettiklerini belirttiler. Bugün ise faturamı ödediğim halde internetim kısıtlandı.
Tüm evrakları zamanında ve eksiksiz teslim etmeme, faturalarımı ödememe rağmen hâlâ “evrak eksik” denilerek internetimin kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak sürekli bayilere gitmek zorunda bırakılıyorum ve bunun mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini, internetimin derhal tekrar açılmasını ve sistemdeki evrak sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
9 Eylül’de Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet başvurumu online olarak yaptım ve evime gelen ekibe gerekli evrakları imzaladım. Ancak yaklaşık iki gün önce bana kimliğim eksik olduğu gerekçesiyle bayiye gitmem gerektiği mesajı geldi. Kimliğimle birlikte İstanbul Bağcılar ana şubeye gittim fakat or...
Bana eksik evraklarınız var diye gelen mesajlar üzerinde bulunduğum şehirdeki 2 Vodafone bayisine de gittim. İkisine de mesajlarımı gösterdim zaten daha önce imzaladığım evrakları tekrar imzaladım. Sisteme yüklediklerini söylediler fakat internetime kısıtlama geldi. 5 gündür internetim kısıtlı hiçbi...
Vodafone Evde Fiber 100 internet hizmetine online olarak başvurdum ve kurulum sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Yaklaşık 1–2 ay sonra, 9 Kasım Pazar günü tarafıma bir SMS gönderilerek kimlik belgemin/taahhütnamemin eksik olduğu, bu evrakları tamamlamazsam 25 Kasım’da hizmetimin iptal edileceği ...
Yorumlar